[Sammelthread] XMG NEO (2019)

[Stepon]

Hallo zusammen, bei meinem Neo 15 klemmt seit einiger Zeit manchmal die Enter-Taste, d.h. sie verhakt sich auf der linken Seite und löst dann dauerhaft aus, bis ich sie manuell löse. Woran kann das liegen? Kann ich das selbst beheben oder ist das ggf. ein Garantiefall?

Viele Grüße!

[XMG Community]

Klemmt die Tastenoberfläche oder der darunterliegende Switch? Du kannst die Taste mal vorsichtig ausbauen. Eine Anleitung dafür habe ich jetzt nicht, aber das Prinzip ist genau dasselbe wie bei der .

VG,
Tom

[Stepon]

Die Oberfläche klemmt fest, schätze ich? Die linke Seite der Taste bleibt unten und hebt sich nicht wieder selbstständig. Also ausbauen und schauen, ob ich irgendetwas erkenne?

[XMG Community]

Ja, bitte. Dabei schauen ob der Switch selber irgendwie eine Schlagseite hat und beim Re-Assemblieren die Metallspangen korrekt einsetzen. Vielleicht ist eine der Spangen durch unsafte Nutzung verrutscht?

VG,
Tom

[Stepon]

Es fällt mir ehrlich gesagt schwer, zu beurteilen, ob das nun so aussieht, wie es soll, oder nicht :-\ Hab die Taste jetzt erstmal wieder reingesetzt, mal schauen.

[sammo82]

Wenn die Taste ausgebaut ist,  würde fühlt sich das drücken des Schalters an?  Sauber oder hakelig?

[Stepon]

Fühlte sich sauber an, da schien nichts zu klemmen. Das Problem tritt aber wie gesagt nur sporadisch auf und lässt sich leider nicht gezielt reproduzieren. Vielleicht verschwindet es ja jetzt schon durch den Aus- und Einbau der Tastenkappe.

[sammo82]

Vielleicht sind die Klammern verklemmt manchmal.  Sehen die gut aus und darunter die Platte und Löcher bzw. Aufnahmen auch?

[XMG Community]

Fühlte sich sauber an, da schien nichts zu klemmen. Das Problem tritt aber wie gesagt nur sporadisch auf und lässt sich leider nicht gezielt reproduzieren. Vielleicht verschwindet es ja jetzt schon durch den Aus- und Einbau der Tastenkappe.

Sieht auf jeden Fall auf dem Foto alles richtig aus. Sag Bescheid, ob der Ein-/Ausbau gehofen hat! :)

VG,
Tom

[rk3rn3r]

Hallo!

Ich bin seit ein paar Tagen Besitzer eines XMG Neo 15 (XMG NEO 15 M19, RTX 2070). Windows lief von Hause aus prima.

Kubuntu/Ubuntu 18.04 LTS Netinstall hat leider nicht geklappt, weil die Grafikkarte ein SEHR kaputtes Bild erzeugt hat (egal welche Kernel-Parameter ich gesetzt habe). Da ist die 2070 wahrscheinlich einfach zu neu.
Ubuntu/Kubuntu Shell Expert Netinstall mit 19.10/20.04. hat aber auf Anhieb geklappt!

Alles außer RGB Keyboard hat out-of-the-box funktioniert!
Für das Keboard verwende ich jetzt AUCC:
github.com/ rodgomesc/ avell-unofficial-control-center
Damit kann ich unter Linux die RGB-Tastatur-Beleuchtung einstellen.

Bin bisher begeistert!

Viele Grüße,
René

[XMG Community]

Hi René,

vielen Dank für deinen Bericht.

Hier noch dein Link in klickbarer Form, da freut sich das Google Ranking von Avell:

https://github.com/rodgomesc/avell-unofficial-control-center

VG,
Tom

[Stepon]

Hallo,

auf meinem Neo 15 (Early 2019, RTX 2060) bietet mir Windows 10 das Update auf Version 2004 immer noch nicht an:

"The Windows 10 May 2020 Update is on its way. Once it's ready for your device, you'll see the update available on this page." (unter Settings > Update & Security > Windows Update)

Woran könnte das liegen? Besteht ein Kompatibilitätsproblem?

Viele Grüße!

[Sterlinger]

hast Du es denn eilig? ich würde so oder so noch warten, es sind sicher einige Fehler drin.

Und ja, es kann auch dauern, ich habe schon mal Monate gewartet, bis ein Windows Update bei mir angeboten wurde, dann lief es aber auch ohne Probleme

[XMG Community]

Es liegt wahrscheinlich daran, dass Windows Update nicht die unique hardware identifier (CHIDs) unserer Laptops kennt und daher nicht so gezielt Treiber-Updates ausrollen kann. Also werden erstmal Desktop-Systeme und solche Laptops versorgt, die Microsoft in- und auswendig kennt.

Aber ja, ggf. manuell frisch installieren oder abwarten. :)

VG,
Tom

[RaptorXP]

Hallo,

Ich bin seit kurzem ebenfalls Besitzer des XMG Neo 15 (2019) mit einer RTX 2070 Max-Q.

Dazu zuerst ein paar Fragen:
Zum einen habe ich das Gerät mit einem 180W Netzteil erhalten.
Sollte nicht (gerade wegen der Grafikkarte) ein stärkeres Netzteil dabei sein?
Zum anderen habe ich bei bisherigen Tests und allgemeinen Betrieb feststellen müssen, dass das Gerät im mittleren Bereich der Tastatur und erst recht beim metallenen Part dahinter (richtung Display) bereits nach wenigen Minuten nach dem Einschalten und ohne Last sehr heiß wird.
Die Temperaturen für CPU und Grafikkarte sind mit 47°C / 50°C ohne Last OK, die Frage lautet hierzu, ob der hintere Bereich dennoch heiß sein sollte?
Ich habe zur Sicherheit ein Cooling-Pad (Lüfter) drunter, welches das Gerät zusätzlich von unten belüftet, hat aber keine Besserung gebracht.
Es wirkt wie ein Hitzestau bzw. etwas was scheinbar nicht von der Kühlerkonstruktion mit gekühlt wird.
Gibt es hierzu einen Tipp, woher es kommt bzw. wie man dies korrigieren kann?
Ich bevorzuge es, ein Notebook möglichst lange nutzen zu können (selbst mein erstes XMG, das XMG 5 [M860TU] lebt immernoch sowie mein XMG P502 Pro [P150EM] werkelt fröhlich vor sich hin)
Und noch eine Frage:
Gibt es die Möglichkeit, separat einen kleineren Akku zu erwerben sowie einen Trägerrahmen und Anschlusskabel für eine 2.5" Platte?
Auf dem Mainboard (sowie gemäß BIOS) gibt es die Option zum Anschluss einer SATA Platte, jedoch mit dem bei meinem Gerät verbauten Akku sowie ohne Anschlusskabel bleiben mir momentan "nur" die 2 M.2 Slots.

@ Stepon:
Das 2004 Update wurde und wird nach und nach für alle Geräte freigeschaltet.
Wenn du es sehr eilig hast, kannst du mit Hilfe des MediaCreationTool von Microsoft (Googlesuche: Windows 10 ISO) entweder das Update manuell anstarten oder dir einen USB-Stick zum installieren von Windows 10 in der aktuellsten Version erstellen.
Daten sichern nicht vergessen.