Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine wichtige Frage an Sie. Ich habe mir vor zwei Wochen das neue X1 Carbon von Levono gekauft (https://www.notebookcheck.com/Test-Lenovo-ThinkPad-X1-Carbon-2017-Core-i7-Full-HD-Laptop.207132.0.html).
Da ich ich momentan im Urlaub bin, habe ich erst vorgestern festgestellt, dass mein Rechner nicht ganz so schnell ist wie erwartet. Ich habe festgestellt, dass nicht, wie in ihrem Test angegeben, eine Samsungfestplatte (PM961) verbaut ist, sondern eine Thoshiba (THNSF5512GPUK). Diese wird in einem anderen Test auf Ihrer Seite (https://www.google.co.th/search?q=THNSF5512GPUK+&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab&gws_rd=cr&ei=41iKWcWyMsnnvASn5quYCw) aber nur als Mittelklasse SSD und im Vergleich zu der im Samsung PM961 als deutlicher langsamer beschrieben.
Der Versandhändler, bei dem ich bestellt habe, teilte mir mit, dass es durchaus vorkommen kann, dass die Hersteller andere Festplatten verbauen. Ich habe mir das X1 Carbon aber nicht gekauft, um eine deutlich langsamere Mittelkasse SSD zu bekommen.
Ist das aus Ihrer Sicht rechtens? Falls ja, sollten sie dann in Zukunft nicht auch in Ihren Tests drauf hinweisen, dass mitunter gar keine Spitzbauteile verbaut werden könnten?! Viele Kunden orientieren sich beim Kauf sicherlich auch an den Komponenten des Gerätes.
Kann ich als Kunde von so einen teuren Gerät nichts machen? Kann ich beim Hersteller einen Austausch der Komponenten einfordern?
Über mögliche Tipps würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Stephan