Ich sag ja, Unfähigkeit. Da weiß die Linke Hand nicht, was die Rechte macht..
Hier nochmal meine beiden Emails von One.de:
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Sehr geehrter Herr XXXXXX
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Hierbei handelt es sich um einen Shopfehler. In den nächsten Tagen sollte die Auswahl der Grafikkarte im Shop möglich sein.
Die GTX 780m kann selbstverständlich bestellt und verbaut werden.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Bitte kürzen Sie bei weiterem E-Mail-Verkehr die bisherige Korrespondenz nicht ab.
Mit freundlichen Grüßen aus Wittmund / best regards from Wittmund
Lxxxx Kxxxxx
Kundenbetreuung / customer service
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UND
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Sehr geehrter Herr XXXXX
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Die Option des Grafik-Upgrades im K73-3N2[22625] auf die 4096 MB NVIDIA Geforce GTX 780M ist wieder verfügbar und kann gegen einen Aufpreis von 279,99€ erworben werden.
Vielen dank, dass Sie uns auf einen Fehler, in unserem Shop, aufmerksam gemacht haben.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Bitte kürzen Sie bei weiterem E-Mail-Verkehr die bisherige Korrespondenz nicht ab.
Mit freundlichen Grüßen aus Wittmund / best regards from Wittmund
Axxxx Bxxxxx
Kundenbetreuung / customer service
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Aber ich kann Ihnen nicht vorwerfen, dass sie nicht zügig antworten. Nur der Shop ist immernoch nicht gefixt..
/Namen habe ich ge-xxxxt