Tja schwer zu sagen, kann sein dass noch ein standardtreiber installiert ist und er deshalb den neuen nur hinzuinstalliert. Eventuell hast du auch die falschen treiber (von der herstellerhomepage?). probier mal alle treiber rauszulöschen und sie dann automatisch installieren lassen (beim neustart)
tja schwer zu sagen, zur not sollte dir der support des herstellers helfen (welche marke ist es denn und welches modell?).
lg
klaus