Jain! Im Prinzip ist das eine sehr simple Sache:
1. Akku entnehmen
2. Schrauben unter dem Akku lösen (die halten die Medienleiste)
3. Laptop umdrehen und Medienleiste vorsichtig Lösen (ist jeweils an den Enden festgeklippst)
Achtung mit dem Kabel der Leiste! Nicht zu fest ziehen!
4. Den schwarzen Rahmen um die Tastatur vorsichtig an einem Ende raushebeln und dann im Kreis lösen
(ist sehr biegsam und robust!)
5. Nun die Schrauben der Tastatur lösen, diese anheben, und deren Kabel ziehen.
6. Neue Tastatur anschließen und dann das ganze retour.
Eine komplette Anleitung zur Demontage des Laptops findet sich auf der Dellseite.
Das Problem: Mir haben sie gesagt, dass sie keine Teile verschicken, die montiert werden müssen. Ich hätte einen Displaywechsel selber vornehmen wollen, dass wurde mir aber verwehrt. Lediglich Akkus und Netzteile bekommt man so. Andere wiederum bekamen die gewünschten Teile - z.B. eine neue Medienleiste - problemlos zugesandt.