Der "Ich sitz vor der Dell Homepage und warte auf Statusänderungen" Thread

[Shackalacka]

.....sie haben auf die Reihe gekriegt, ist eben bei mir umgesprungen:

FRANKFURT, DE     27.04.2010     19:39     ABFAHRTSSCAN
   27.04.2010    19:11    HERKUNFTSSCAN  ::)

[Togu]

also freunde

ich bin endlich raus


meins is grad in Frankfurt angekommen ich binn sooooo froh =)


war die sendung vom 20.04

viel glück allen noch

[Tolotos]

Bestellt 26.03.2010 - Zahlung bestätigt 29.03.2010

SHANGHAI, CN  19.04.2010 21:12 UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE  
19.04.2010 16:48 SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN  
19.04.2010 16:40 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG  
19.04.2010 16:37 AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG  
NL  21.04.2010 2:42 RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN  

Habe gerade nochmal nachgeschaut und nix neues bei UPS. Dell ist 1500 Euro reicher und ich weiss nichtmal wielange ich noch auf meine bezahlte Ware warten muss. Laut deren vorraussichtlichen Liefertermin, dem 03.05.2010, welchen die aber auf meinem Bestellstatus storniert haben - könnte ich erst 2 Wochen später - also am 17.05.2010 meine erste Mahnung schreiben.

Ach ja meine Garantie läuft auch schon seit dem 17.04.2010. Auf Nachfrage sagte man mir das sei ein technischer Fehler und wenn mein Gerät defekt sei, könne ich mich bei der Technik immer auf den Zeitpunkt der Auslieferung beziehen. Ich möchte dazu eigentlich nicht mehr sagen...

[Nick64]

Was mich zusätzlich wundert ist, dass laut UPS Sendungsauskunft einige Geräte direkt nach Deutschland (DE) gehen, einige nach NL und einige wie meines z.B. nach CZ!

Ich weiß ja nicht, ob damit auch die Bearbeitungsdauer unterschiedlich ist?!

[Lea]

JAAAAAAAAAAAAA
meisn ist in Frankfurt!!!!
jaaaaaaa

FRANKFURT, DE     27.04.2010     17:38     ZIELSCAN
   27.04.2010    17:37    HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN    19.04.2010    21:24    UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
   19.04.2010    17:07    SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
   19.04.2010    16:58    AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
   19.04.2010    16:55    AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE    20.04.2010    2:41    RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN

[GambitNC]

JAWOOOOOOOOOOOHL!

FRANKFURT, DE    27.04.2010   17:44   HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN    19.04.2010   21:25   UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
                   19.04.2010   17:07   SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
                   19.04.2010   16:59   AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
                   19.04.2010   16:56   AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE                       20.04.2010   2:41   RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN


Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse:  27.04.2010 16:18  ET

ENDLICH!  :D

[Weiterwarten]

JAWOOOOOOOOOOOHL!

FRANKFURT, DE    27.04.2010   17:44   HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN    19.04.2010   21:25   UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
                   19.04.2010   17:07   SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
                   19.04.2010   16:59   AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
                   19.04.2010   16:56   AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE                       20.04.2010   2:41   RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN


Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse:  27.04.2010 16:18  ET

ENDLICH!  :D

schön, meins nicht, obwohl nur 2 min später in shanghai

[GambitNC]

ENDLICH!  :D

schön, meins nicht, obwohl nur 2 min später in shanghai

Wird schon klappen. Morgen bestimmt. Ich drück dir die Daumen. Es dauert bestimmt nicht mehr lange.

[Xris]

Hallo,

heute endlich hat sich der Status geändert - der Container vom 19.04. ist wahrscheinlich mit einem - ups - da steht ja noch was -  "entdeckt" worden :

FRANKFURT, DE     27.04.2010     17:37     HERKUNFTSSCAN
SHANGHAI, CN    19.04.2010    21:25    UNERWARTETES EREIGNIS AUSSERHALB UPS KONTROLLE
   19.04.2010    17:07    SCHLECHTE WETTERBEDINGUNGEN
   19.04.2010    16:59    AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
   19.04.2010    16:56    AGENT-ABHOLUNG, UNTERWEGS ZU UPS-EINRICHTUNG
DE    20.04.2010    2:41    RECHNUNGSINFORMATIONEN ERHALTEN

Von UPS zur Verfügung gestellte Statusabfrageergebnisse:  27.04.2010 17:09  ET

Hatte heute tagsüber mit UPS und Dell Kontakt, bei beiden mein Unverständniss deutlich gemacht. Ich war sehr deutlich - die Armen ;)

Dell hat bei UPS angefragt, ob sie jetzt doch eine Nachforschung einleiten sollen; Mail habe ich cc) bekommen. Die Garantie läuft erst ab Auslieferung - wurde mir zumindest gesagt. Ich lass mir das noch schriftlich bestätigen. Außerdem werde ich bei Dell mindestens die Versandkosten einfordern - mal sehen, wie kulant die sind.

Drücke allen weiter die Daumen.

Grüße,
Xris

[Tolotos]

Seltsam, meins ist früher als euers verzeichnet in Shanghai und es hat sich nix geändert. Es gibt wohl mehr als 1 dieser - ups - da is ja noch 1 Container...

[L0KI]

Meins ist noch in Shanghai.. Hab zwar erst am 26. die Versandbestätigung bekommen, aber dafür heute von Dell diese Mail: "Wegen der anhaltenden Flugstörungen verursacht durch den Vulkanausbruch in Island, wird Ihre Zustellung verzögert.
Im Fall dass Sie eine E-Mail von unserem Spediteur mit einem Zustelltermin erhalten haben, ignorieren Sie bitte diese E-Mail."
Hoffe mal es kommt trozdem noch nächste Woche irgendwann an... Für diese Woche hab ich schon mal mit mir selber abgschlossen damit der Frust nicht zu groß wird^^
Scheiss Vulkan da :D

[Nick64]

Bei mir hat sich auch noch nichts getan! Ich glaube auch, dass da mehrer Container liegen. Mal sehen, ob sich heute noch was tut. Jedenfalls eines ist mir jetzt klar: Das war mein erstes und letztes Dell-Notebook.

Zwar kann Dell nix für den Vulkanausbruch, aber dafür, dass die jedes Notebook einzeln aus Shanghai holen. Jeder andere Hersteller hat wenigstens innerhalb der EU ein Zwischenlager bzw. einen Distributor mit Lagerbeständen! Da hätte ich schon vor zwei Wochen mein Notebook gehabt.  :(

[Weiterwarten]

Bei mir hat sich auch noch nichts getan! Ich glaube auch, dass da mehrer Container liegen. Mal sehen, ob sich heute noch was tut. Jedenfalls eines ist mir jetzt klar: Das war mein erstes und letztes Dell-Notebook.

Zwar kann Dell nix für den Vulkanausbruch, aber dafür, dass die jedes Notebook einzeln aus Shanghai holen. Jeder andere Hersteller hat wenigstens innerhalb der EU ein Zwischenlager bzw. einen Distributor mit Lagerbeständen! Da hätte ich schon vor zwei Wochen mein Notebook gehabt.  :(

Das macht sich schlecht, wenn man jedes Notebook nach bedarf des benutzers erstellt.

[frscheu]

 >:( >:( >:(
ich denke mittlerweile das Dell ein Riesen Scheißladen ist was den Kundenservice an angeht, da kommt nicht eimal eine Entschuldigung oder so was in der Art. ich hätte es aber besser wissen müßen, da ich vor Weihnachten für einen Bekannten 2 Studios für seine Kinder bestellt habe am 20.11.09 (es sollte ein Weihnachtgeschenk sein :( das wren aber die Gesichter sehr lang) die Books kamen dan auch am 26.01.10 an das ist doch klasse, aber das Geld war bereits am 24.11 abgebucht 81800€)

[frscheu]

>:( >:( >:(
ich denke mittlerweile das Dell ein Riesen Scheißladen ist was den Kundenservice an angeht, da kommt nicht eimal eine Entschuldigung oder so was in der Art. ich hätte es aber besser wissen müßen, da ich vor Weihnachten für einen Bekannten 2 Studios für seine Kinder bestellt habe am 20.11.09 (es sollte ein Weihnachtgeschenk sein :( das wren aber die Gesichter sehr lang) die Books kamen dan auch am 26.01.10 an das ist doch klasse, aber das Geld war bereits am 24.11 abgebucht (1800€)
[/quote

1800 Euro sollte es heißen