knistern im sound

[jarno]

ich habe vor kurzem ein vor drei wochen aus den usa importierten hp 2133 umpc übernommen.

das problem besteht darin, dass sowohl bei audio als auch bei video dateien, im browser von dvd oder von der festplatte, in unregelmäßigen abständen ein knister im ton auftritt. bei video dateien sind zudem zeitweise auch noch weiß flackernde streifen im bild.

die treiber wurden nach der formatierung alle neu installiert. 

für hilfreiche tipps wäre ich sehr dankbar´.

[Samis]

Gab es die Probleme schon vor der Neuinstallation? Hört sich für mich tendentiell eher nach Hardware an, gibt es die geräusche auch über Kopfhörer oder nur aus den Lautsprechern? Kannst du ein Bild von den Streifen machen?

Normalerweise würde ich einen Anruf beim Support empfehlen...

[jarno]

ich hab leider keine medien getestet vor der neu installation. lt. des verkäufers gab es natürlich noch keine probleme. ich kümmere mich mal um ein bild von den streifen. das merkwürdige ist halt die unregelmäßigkeit der probleme, und das sie nicht bei bestimmten frequenzen auftreten sondern ab und zu einfach so für ca. 1 min. ich denke ich werde mich mal an den supp wenden. danke

[Samis]

Erfahrungsberichte über den Support sind für unsere Beratung sehr wertvoll, wenn du uns vielleicht auf dem Laufenden halten könntest?

Eine Ferndiagnose ist für uns relativ schwierig, es könnte sich sowohl um ein Software oder ein Hardwareproblem handeln. :-\