nur noch desktop zu sehen

[dicker2503]

hallo mein kumpel hat das 6716s und hat folgendes problem er sagt wenn er den laptop anmacht bekommt er nur noch den desktop hintergrund und nichts anderes (startleiste desktopsymbole) woran kann das liegen? er meint wenn er den rechner ganz normal anmacht kommt das sofort .....also auch keine wiederherstellungsanfrage oder so........was kann er machen?

[Samis]

Kommt mir bekannt vor, hatte das mal als ich versehentlich einen wichtigen Treiber entfernt hatte... ::)

Konnte es mit der Windows CD wieder in Ordnung bringen, letzten Systemwiederherstellungszeitpunkt angewählt und fertig. War Win XP.

[dicker2503]

also er hat vista außerdem hat eine keine cd zum hp bekommen

[Samis]

Rercovery DVD? Oder selbst gebrannt von der Recovery Partition? Ansonsten würde auch eine normale Vista DVD gehen....

[dicker2503]

hat er alles nicht

[Samis]

Es ist meiner Meinung nach ein Softwareproblem, demnach sollte eine Neuinstallation Abhilfe schaffen, ob es aber schlussendlich wirklich hilft kann ich nicht versprechen. Gibt es am Anfang beim Booten eine Möglichkeit das System zu 'recovern'? Es muss doch eine Möglichkeit geben das System wieder neu aufzusetzen, oder hätte man eine eigene Boot CD dafür erstellen müssen und dies nicht getan? Wende dich an den Support falls alles andere nicht hilft.

[dicker2503]

hat sich schon erledigt er meint es geht wieder alles aber kp warum^^ naja....