Probleme mit BenQ Joybook R55

[Hanso]

Hallo,

ich hätte eine Frage zum Joybook R55. Hatte heute das Problem das der Bildschirm eingefroren ist und der Sound hänger hatte. Hab den Laptop dann heruntergefahren und wollte gleich wieder hochfahren. Allerdings bleibt seither der Bildschirm schwarz. Der Lüfter läuft auf Dauerbetrieb und zumindest laut der Lichtanzeigen wird auch gebootet, nur Bild gibt es keins mehr.

Hatte jemand ähnliche Probleme mit diesem oder anderen Laptops und kann mir Tips geben.

[Eugen]

Hallo Hanso,

welches Betriebssystem verwendest du?
Hast du bevor dies passiert ist irgendwelche Software installiert oder deinstalliert?

Versuch mal das System im "abgesicherten Modus" zu starten (falls Windows).
Einfach während dem Start F8 drücken und dann abgesicherter Modus auswählen.
So kann man zumindest einen Displayschaden ausschließen.
Denn ansonsten hört es sich für mich eher nach einem unstabilen System an als nach
einem Hardwarefehler.

Gruß
eam