Hi,
also mir wurde von meinem berater gesagt, dass ich einen service tag transfer machen kann und dann im ausland(bei mir australien) weiter service habe... gestern wollte ein kollege von mir ein vostro als buisness kunde bestellen und ihm wurde gesagt das es für die USA (ja ich weiß das dell in den USA sitzt) nicht geht. Dann sagte er das es ja beim xps in australien ginge, sie meinte davon wüsste sie nichts. Total merkwürdig, er hat die dame jetzt erstmal nachfragen lassen evtl hatte die nur keine ahnung..
Ich werde beim nächsten telefonat mit meinem kundenberater nochmal fragen ob das mit dem service tranfer wirklich geht...
Ist schon irgendwie doof das man immer unterschiedliche aussagen von dell mitarbeitern bekommt.
Kannst du deine antwort von der hotline bitte posten?
Greetz
nik