Verformung des Gehäuses rechts neben Mauspad

[Moritz]

Freundliches Hallo mit der Bitte um Rat und Hilfe: Mein TOSHIBA Laptop wurde beim Schreiben an der Stelle wo die rechte Hand auf dem Gehäuse aufliegt heiß, dass der Handabdruck sichtbar blieb, der Bildschirm bleibt schwarz. TOSHIBA verweigert Garantie-Reparatur mit der Meinung, die Hitze kam von außen. Hat jemand Erfahrung mit diesem Problem? Bitte helfen Sie mir. Freundliche Grüße an Sie. Moritz