XMG A723: Helligkeit nicht regelbar

[N3orax]

Hey,
habe seit kurzem ein XMG A723. Mir ist es leider nicht möglich die Helligkeit des Bildschirmes zu ändern. Ich habe es über die FN-Tasten und in der Systemsteuerung probiert, jedoch zeigt nichts eine Wirkung. Der Hotkey Treiber ist installiert.

[Zündi]

bestätigt auch auf dem A523 - HUD Symbol erscheint, Regler flackert, kein Effekt

[XMG Community]

Hi Leute,

vielen Dank für die Info. Bitte teilt uns noch folgende Details mit:

1. Welches Betriebssystem verwendet ihr?
2. Ist UEFI im BIOS aktiviert oder deaktiviert?
3. Wurde die Installation durch uns durchgeführt, oder habt ihr selber installiert?
4. Habt ihr die Grafik-Treiber (Intel und NVIDIA) vor der Installation des Hotkey-Treibers installiert?
5. Habt ihr bereits versucht, Grafik- und Hotkey-Treiber neuzuinstallieren?

Leider konnte das Problem bisher noch nicht reproduziert werden - es scheint nur in bestimmten Konstellationen aufzutreten. Wir denken, dass wir - mit eurer Hilfe - so schnell wie möglich eine Lösung finden werden!

[TheKing]

Habe mit meinem neuen A523 die gleichen Helligkeitsprobleme. Hänge mich daher mal an den Thread mit ran.

1.Windows 7 Ultimate SP1 64Bit (Windows Updates installiert oder nicht ändert nichts)
2. UEFI deaktiviert
3.Erstgerät Windows 7 Installation selber ,Ersatz/Zweitgerät Windowsinstallation Schenker (Fehler auf beiden Notebooks vorhanden)
4. Treiberinstallationsreihenfolge Erstgerät: Chipset,VGA Intel,VGA Nvidia (Helligkeitsfehler ab dann schon vorhanden),Lan,Cardreader,Touchpad,Hotkey,USB3.0,Mei,,Audio,Camera,WLAN,Fingerreader,Bluetooth.
Fehler bleibt nach jeder einzelnen Treiberinstalltion bestehen.
5.Grafik und Hotkeytreiber mehrfach neu installiert- Fehler bleibt.

[Zündi]

1. Windows Home Premium 64
2. UEFI deaktiviert
3. Selbst gemacht, in der Reihenfolge eurer Supportseite
4. Ja
5. Hab gerade einen Reinstall in der Reihenfolge Intel - Nvidia - Hotkey gemacht, der Fehler bleibt

[XMG Community]

Hi Leute,

die Fehlerursache wurde nun gefunden. Wir veröffentlichen noch diese Woche ein BIOS-Update, welches den Fehler behebt. Bis dahin könnt ihr euch schonmal euren USB-DOS-Stick zurechtlegen.

Die hiermit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.

MfG

[XMG Community]

Mit dem folgenden BIOS-Update lässt sich die Bildschirmhelligkeit nun auch in Windows 7 regeln.

http://mysn.de/driver/XMG/XMG_A523_und_A723/BIOS/Beta/W3xxST_B09.zip

Das Update ist momentan noch im "Beta"-Ordner, weil das XMG-Logo noch fehlt. Dieses wird in den nächsten Tagen nachgeliefert, bis dahin kann man das Boot-Logo im BIOS-Setup auch einfach deaktivieren. :)

[Zündi]

Hallo,

wird es für die Lüftersteuerung ebenfalls ein Biosupdate brauchen? Evtl. warte ich dann noch, damit ich nicht zwei Updates machen muss...

Danke!

[XMG Community]

Ja, für die Lüftersteuerung wird es in Kürze ein EC-Update geben - vermutlich noch bis Ende der Woche.