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A722: Displayausleuchtung noch im tolerierbaren Bereich?

Started by germanbaka, October 12, 2012, 18:45:39

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germanbaka

Hallo,

habe heute endlich mein XMG A722 erhalten. (Danke an Schenker, dass ihr eine frühere Lieferung als veranschlagt möglich gemacht habt!)  ;)

Bin bis jetzt zufrieden. Äußerlich stimmt alles, tolle Verarbeitung und vor allem tolle Tastatur!
Nur das Display bereitet mir einige Kopfschmerzen. Ich finde, es hat schon ziemlich starkes Bleeding.

Meine anderen Bildschirme haben das Problem nicht. Die besitzen aber allesamt kein LED-Backlight. Ich kann also nicht so recht einschätzen, wie schlimm das nun ist.

http://picpaste.de/70063d8ed98341b339d479f7556f99e8.JPG
http://picpaste.de/8e91b4c6d253fabc1759446a2febdfa5.JPG

Was meint ihr? Ist das anormal und sollte ich das reklamieren?

Lg

Hræsvelgr

#1
Das habe ich bei mir (bis auf unten) auch. Allerdings nicht so extrem  ???
Acer TravelMate 5720 | T9300 | HD2600 | 3GB DDR2 600mhz | 320GB HDD | BD-Player
Bj 04/2008
läuft wie am ersten Tag, ergonomische Tastatur - Dank an Acer!

Schenker XMG P722 | i7-3820QM | GTX680M | 16GB DDR3 1600mhz | 256GB SSD | 1TB HDD | BD-Player
Bj 10/2012
Schön verpackte Endlospower

Cursed


Guten Abend.
Also ich glaube nicht, dass das normal ist. Was für ein Display ist denn verbaut?
Ich habe ein mattes Chi Mei  N173HGE-L11 und da sieht man überhaupt keine so hellen Stellen.
Ein komplett schwarzes Bild (z.B. mit Paint) sieht einfach aus wie ausgeschaltet.
An den Rändern und in der Mitte gleichmä8ig schwarz.


germanbaka


Hræsvelgr

Start-> Systemsteuerung -> Monitore -> PnP monitor (doppelklick) -> Details -> Hardware-IDs
wenn da "CMO1720" steht, ists (wie bei mir) das Chi Mei
Acer TravelMate 5720 | T9300 | HD2600 | 3GB DDR2 600mhz | 320GB HDD | BD-Player
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Schön verpackte Endlospower

germanbaka

Ja, ist auch das CMO1720.

Ich schreib morgen mal den Support an. Mal schauen, was die meinen.

germanbaka

So, kleines Update:
Freitag, 12.10. Paket erhalten
Sonntag, 14.10. Mail an Support
Montag, 15.10. Nachbesserung zugesichert, RMA Nummer und Marke bekommen und noch am gleichen Tag über DHL Retour
Donnerstag, 18.10. Im Service Center am Vormittag eingetroffen.
Freitag, 19.10. Bestätigung vom Service Center, dass das Paket eingetroffen ist
Dienstag, 23.10. Warte auf Nachricht, dass die Nachbesserung erfolgt ist.

XMG Community

Wir ergänzen:

Montag, 22.10. Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Da scheint die DHL noch zu schlafen.
Wieso du keine Versandbestätigung erhalten hast, überprüfen wir noch.
Schenker Technologies GmbH
// Firmenaccount für PR & Communitypflege
Technical Support
Mo-Fr 8-18 | Sa 9-14 // Tel.: +49 341 246704-0

XMG Community

Kleines Update:

Mittwoch, 24.10. Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.

Bitte halte Ausschau nach dem gelben DHL-Wagen. :)
Schenker Technologies GmbH
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Technical Support
Mo-Fr 8-18 | Sa 9-14 // Tel.: +49 341 246704-0

germanbaka

#9
Ist angekommen, konnte aber noch nicht öffnen. ;D

Edit: So, ausgepackt, begutachtet und für gut befunden.  ;) Das neue Display ist jetzt schön gleichmäßig aufgeleuchtet. So soll es sein.

Möchte an dieser Stelle auch dem freundlichen Support danken.

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