Hi, ich kann nur sagen: Der Support ist zwar freundlich aber nicht unbedingt Kundenfreundlich. Ich wollte z.B. lediglich einen groben Kostenvoranschlag für den wechsel eines Displays. Fehlanzeige: wird nicht verraten. Die Folge: Habs selbst gemacht.
Mit allem anderen ist es, wie sonst auch. Hinschicken wenn dus kaputt gemacht hast, abholen lassen, wenn du es nicht warst. Je nach Aufwand warten und dann eine im Verhältnis sicher etwas teurere Rechnung bezhalen.
Liebe Grüße