asus g51j fehlender ram

[BlackSarah]

Guten Tag erstmal,

ich habe gestern einen neuen G51J Notebook von Asus über Amazon bestellt, dank overnightexpress heute Vormittag bekommen, die nötige Aufwärmphase auf Zimmertemperatur vor Inbetriebnahme abgewarte und schon habe ich das erste Problem.

Angegeben von der Hardware sind 4 GB Ram (2 mal 2 gb) und ich habe leider, bei Überprüfung der Leistung durch denWindowsleistungsindex einen teifen Wert bei der Ramleistung gefunden (5.5) und habe danach erkannt, dass ich die Meldung habe, dass nur 1.99 gb Ram installiert sind.

Konstruktionsfehler? Sind sie tatsächlich nicht eingebaut? Oder fehlen mir vllt notwendige Treiber oder ähnliches?

Gruß und danke im Vorraus

Yannick alias BlackSarah

Update:
In Bios steht, dass 4gb Ram eingebaut sind.