Chrome ist nicht daran schuld. Hier war der Betreiber einfach zu faul das Betriebssystem anzupassen. Sowohl Linux als auch Windows in der embedded Variante kann man mittels einstellen dass Fehlermeldungen gar nicht existieren außer in Logs und Applikationen im restart Modus laufen als neu starten bei Problemen.
Aus meiner Sicht eine einfache Fehlnutzung von Software und blinde Inbetriebnahme ohne Tests und operative Gedanken.
Habe selbst vor 15 Jahren digitale Bildschirme mit Software wie diese mitentwickelt und damals gab es schon Lösungen.
Als Bonus noch der Tipp mit Fernwartung und Monitoring bzw eher alerting. Dann könnte man auch im Notfall reagieren ohne jemanden teuer hinzuschicken.