dell bestellung abändern

[dasheff]

hallo...

habe letzte woche ein dell notebook bestellt und das geld am samstag überwiesen. allerdings möchte ich nun gerne das optische laufwerk gegen ein blueray laufwerk austauschen. hat jemand nen plan ob das noch nachträglich möglich ist? ist ja eigentlich eine komponente die sich relativ leicht noch ändern ließe...allerdings hab ich von meinem kundenberater ebenfalls seit samstag nichts mehr gehört trotz email und nachricht auf AB...
hat jemand erfahrung damit oder meint ihr ich müsste den kompletten auftrag stornieren und mir ein neues angeot machen lassen?

mfg dasheff

[beo]

Irgendwo im Dell-FAQ steht, dass eine nachträgliche Änderung nicht möglich ist.

[te]

...mhhhh

Hab diese woche meine bestellung in der phase 3 geändert, da ich noch auf CENTRINO 2 umgestiegen bin!
Der alte Bestellvirgang wurde storniert und ich hab quasi eineneue Besetllung aufgegeben!

Tom

[Käfermicha]

Also theoretisch ist es wohl schwer. Ruf am besten mal an, vielleicht geht ja noch was.

[dasheff]

hallo..
also eine änderung ist nur möglich wenn man die alte bestellung storniert.
dies ist aber kostenlos.
also habe ich heute - weil mein kundenberater noch immer nicht erreichbar war - im internet neu bestellt.
denn seit heute kann man auch die backlight tastatur online zum studio buchen.
mfg