Lieferzeiten bei Dell

[vaterteresa]

Moin!

Habe hier gerade fast nen slowakischen Kundenbetreuer durchs Telefon gefressen!

Habe am 25.07. mein 1520 telefonisch bestellt, geringe Sachen geändert (RAM, bunter Deckel) und per Kreditkarte bezahlt. Maximale Lieferzeit cirac 4 Wochen. Ist ja kein Problem, wenn die das vorher sagen. Ich hatte so eine Rabattaktion auch um einen Tag verpasst, die 80€ aber trotzdem noch bekommen. So weit so gut!

Seitdem habe ich jeden Tag beim Bestellstatus nachgesehen. Seit dem 25.07. steht der auf Produktionsvorbereitung und voraussichtles Lieferdatum 22.08.
Habe dann am Montag das erste Mal nachgefragt, ob das wohl noch stimmt, den Produktion, Test und Versand wird ja nicht innerhalb einer Woche geschehen. Der Kundenberater meinte aber, dass sich das Gerät in Produktion befände und der Status nur noch nicht aktualisiert wurde. Hmm!
Gestern noch mal angerufen, das Gleiche.

Jetzt gerade noch mal nachgesehen und gesehen, dass das voraussichtliche Lieferdatum jetzt der 27.09. ist.
ZWEI Monate für ein Allerwelts-Notebook??? Was verbauen die da? Kryptonit?
Also nochmal mit dem netten Herrn gesprochen. Lieferschwierigkeiten bei einigen Komponenten. Er hätte da keinen Einfluss drauf, könnte mich aber weiterleiten um den Auftrag zu stornieren.

Eigentlich will ich nicht stornieren, weil ich eine Ewigkeit gebraucht habe, um mich für dieses Notebook zu entscheiden! Aber ich könnte auch die 1200€ in die Hand nehmen und ein Samsung R70 kaufen, das ich gleich auf dem Tisch hätte.

Gibt es bei Euch im Moment auch "Lieferschwierigkeiten"? Und wenn ja, konntet Ihr noch irgendwas raushandeln. Oder gibt es irgendwelche Kniffe, damit das Gerät doch noch vorher kommt?

Schon mal Danke,
vaterteresa

[00jannes]

ja, Lieferschwierigkeiten sind bei DELL täglich Brot. Da gab' es schon viele viele Beschwerden wegen. Die kommen wohl mit der Produktion nicht so recht nach...

Da DELL ohnehin grundsätzlich teurer ist, kannst du dir ja auch ein anderes NB holen. Bist doch nicht auf DELL angewiesen.
Bei zwei MONATEN...

[Lustiger Lurch]

Mein Dell war damals ziemlich schnell da. Also schneller wie ich angenommen hatte. Ich ging von 4 Wochen aus. nach 2 Wochen hielt ich es in den Händen. Hatte es letztes Jahr Weihnachten am 25.12 bestellt und Anfang Januar kam verspätet der Weihnachtsmann ;-)

[Padrino]

Leider kannst du das ganze nicht beschleunigen, mit diesem Problem stehst du nicht alleine da. Es gibt eine menge Leute die ihre Notebooks bereits bezahlt, aber nicht erhalten haben, und wahrscheinlich genauso wie du von DELL vertröstet werden.
Mein Lieferdatum ist der 10.09 - bestellt habe ich am 06.08 - wenn DELL nun einen Tag länger benötigt als vorgegeben storniere ich das Ding. Es gibt auch noch andere Hersteller, und da bekomme ich mein Notebook innerhalb von zwei tagen.

mfg,
padrino.

PS: Zwei monate auf das 1520 zu warten!!!!!!!! Lächerlich!!!!  >:( >:(

[Lustiger Lurch]

So, hier die Antwort auf deine Frage.
Quelle: GameStar.de

Notebooks 18.08.2007, 09:20
Lieferprobleme überall

Die angepeilten Verkaufsziele von Notebook-Herstellern werden dieses Jahr vermutlich nicht erreicht, da es in verschiedenen Bereichen der benötigten Einzelteile Lieferprobleme gibt. Dies schliesst LC-Panels, ICs, Akkus, optische Laufwerke, Platinen, aluminiumbasierte Konsendatoren und auch die Grafikchips mit ein. Sowohl DELL, HP als auch Acer haben bereits Probleme, die bestellten Laptops fristgerecht auszuliefern.

Acer hat beispielsweise nicht genug Grafikchips, sowohl von ATi als auch von Nvidia, und auch die benötigten 12,1-Zoll-Displays sind knapp. Letzteres trifft auch auf Hewlett-Packard zu. Diese Lage soll auch bis Oktober so bleiben und Akkuhersteller gehen davon aus, dass sich die Lage bei den aufladbaren Batterien nicht vor 2008 bessern wird. Dies führt vermutlich auch zu Preiserhöhungen.

[Waterwalk]

Ich fand mein 1520 eh nicht so toll....hatte es nach 7 Tagen zurück geschickt.

Sah irgendwie billig aus und war mir viel zu dick. Habe nun nen MacBook Pro mit Windows drauf laufen....war glaube die beste Entscheidung die ich treffen konnte.

Das 1520 kommt noch nicht mal an mein altes Sony FE31Z dran von Verarbeitung und Style....


Gruß Water

PS: Würde stornieren...