Samsung Ativ book 8: WLAN stürtzt andauernd ab

[L.jarrell]

Guten Tag,

ich habe mir jetzt seit ungefähr 2 Wochen ein neues ATIV Book 8 zugelegt. Da ich kein Fan von Win 8 bin, habe ich win7 darauf installiert. Nun ist es so, dass ich nie eine stabile Internet verbindung habe, das obwohl ich ungefähr 2meter vom Router weg sitze. Es läuft ganz normal (ungefähr 1,2Mbit/s) bis dann auf einmal gar nichts mehr geht.. Sobald ich Trenne und wieder verbinde geht es wieder. Bis es wieder abstürtzt. Die Zeit, an der es funtkioniert ist auch immer unterschiedlich. Eigentlich kenne ich mich schon noch ein bisschen mit pc's aus, aber mein wissen reicht da nicht aus. Treiber habe ich bereits neuinstalliert. Das automatische abschalten auch deaktiviert und was ich bis jetzt alles im internet gefunden habe, hat mich nicht weiter gebracht. Es hat sich nichts geändert. Am Router sollte es eigentlich auch nicht liegen, da ich nicht der einzigste verbundene bin, aber als einzigster dieses Problem habe.
Und es ist echt zum durchdrehen, wenn das Internet sich die ganze eit aufschmeisst..

Kann es sein, dass ich irgendwas eingestellt habe, was das verursacht?
Liegt es evtl doch am router?
Oder ist einfach der WLAN adapter beschädigt?


Ich hoffe einer von euch kann mir weiterhelfen.
Vielen Dank im Vorraus.

Luca

(achso, der adapter ist ein Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260)

[Mozart40]

Wurde der gleiche Treiber neu installiert oder ein neuerer/älterer? Mal feste IP probiert? Wie muß man sich die "nicht mehr gehen" vorstellen? Kommt eine Fehlermeldung, wenn ja welche? Zeigt der WLAN-Adapter einen Fehler bei der Verbindung, wenn ja welchen? Kannst du den Router noch anpingen?



Gruß Kai

[L.jarrell]

Treiber habe ich verschiedene ausprobiert. zwecks statischer IP, noch nicht probiert, mache ich jetzt erstmal.
Eine Fehlermeldung bekomme ich nur unten in der taskleiste beim WLAN. "Keine Internetverbindung" zeigt es dann an. Und das wars auch, keine weitere Fehler meldung, automatisches beheben geht auch nicht (Durch die Problemlösung von Windows).
Mit dem Router habe ich dann auch keinen "Kontakt" mehr, bzw. anpingen geht nicht.. in das router interface komme ich dann auch nicht rein..

[L.jarrell]

Habs mit der statischen probiert. Funktioniert nicht..

[L.jarrell]

Also, ich habe da mal was, hoffentlich hilft es weiter:


Windows-Netzwerkdiagnose   Herausgeberdetails

Gefundene Probleme
Das Standardgateway ist nicht verfügbar.

Ermittelt   
"Wireless Network Connection" zurücksetzen   Nicht ausgeführt
Router- oder Breitbandmodemprobleme untersuchen   Nicht ausgeführt

Gefundene Probleme   Erkennungsdetails

   Das Standardgateway ist nicht verfügbar.   Ermittelt   

Das Standardgateway ist ein Gerät zum Herstellen der Verbindung zwischen einem lokalen Netzwerk oder Computer und dem Internet. In der Regel wird ein Breitbandmodem oder Router als Standardgateway verwendet.
"Wireless Network Connection" zurücksetzen   Nicht ausgeführt

Manchmal können dadurch Unterbrechungen behoben werden.
Router- oder Breitbandmodemprobleme untersuchen   Nicht ausgeführt

Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator, wenn Sie mit einem Hotspot oder Domänennetzwerk verbunden sind. Andernfalls: 1. Entfernen Sie das Gerät bzw. schalten Sie es aus. 2. Warten Sie 10 Sekunden, nachem die Lampen des Geräts aus sind. 3. Schalten Sie das Gerät ein bzw. schließen Sie es an die Steckdose an. Zum Neustarten eines Routers oder Modems mit integriertem Akku drücken Sie kurz die Rücksetztaste.

Erkennungsdetails   

Diagnoseinformationen (Netzwerkadapter)
Details zu Netzwerkadapter Diagnose:

Treiberinformationen für Netzwerkadapter Wireless Network Connection:

   Beschreibung . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260
   Hersteller  . . . . . . . . . : Intel Corporation
   Anbieter  . . . . . . . . . . . : Intel
   Version   . . . . . . . . . . . : 16.8.0.6
   INF-Dateiname . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\oem8.inf
   INF-Dateidatum . . . . . . . . . : Thursday, December 05, 2013  9:54:46 AM
   Abschnittsname  . . . . . . . . . : Install_MPCIEX_GENSD_7260_AC_2x2_HMC_WIN7_64_AC
   Hardware-ID . . . . . . . . . . : pci\ven_8086&dev_08b1&subsys_50708086
   Instanzstatusflags . . . . . : 0x180200a
   Geräte-Manager-Statuscode  . . : 0
   Schnittstellentyp  . . . . . . . . . . . . : 71
   Typ des physikalischen Mediums . . . . . . : 9



Diagnoseinformationen (Drahtloskonnektivität)
Details zu Drahtloskonnektivität Diagnose:

Informationen zur Verbindung, die momentan diagnostiziert wird
Schnittstellen-GUID: 5e4730ad-0a33-4d60-87d2-910cab358bbc
Schnittstellenname: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260
Schnittstellentyp: Systemeigenes WiFi

Es wurde eine Verbindungsstörung diagnostiziert.
ID für die automatische Konfiguration 8
Verbindungs-ID 8

Zusammenfassung für den Verbindungsstatus
Verbindung wurde gestartet um: 2014-05-20 19:31:39-842
Profilübereinstimmung: Erfolg
Präzuordnung: Erfolg
Zuordnung: Erfolg
Sicherheit und Authentifizierung: Erfolg

Liste der sichtbaren Zugriffspunkte: 2 Element(e) insgesamt, 2 Element(e) angezeigt
        BSSID      BSS-Typ PHY   Signal(dB)   Kan./Freq.    SSID
-------------------------------------------------------------------------
00-23-A3-8F-7D-20   Infra    g   -79      1    cxm-46645
00-1F-3F-A4-79-E6   Infra    <unbekannt>   -66      1    cxm-46645

Verbindungsverlauf

Informationen zur ID für die automatische Konfiguration 8

  Liste der sichtbaren Netzwerke: 1 Element(e) insgesamt, 1 Element(e) angezeigt
  BSS-Typ PHY   Sicherheit   Signal(RSSI)   Kompatibel   SSID
  ------------------------------------------------------------------------------
  Infra    g   Ja      99   Ja      cxm-46645

  Liste der bevorzugten Netzwerke: 1 Element(e)
   Profil: cxm-46645
    SSID: cxm-46645
    SSID-Länge: 9
    Verbindungsmodus: Infra
    Sicherheit: Ja
    Nach Gruppenrichtlinie festlegen: Nein
    Verbindung herstellen, selbst wenn das Netzwerk keinen Broadcast sendet: Nein
    Verbindbar: Ja

Informationen zur Verbindungs-ID 8
Verbindung wurde gestartet um: 2014-05-20 19:31:39-842
  ID für die automatische Konfiguration 8
  Profil: cxm-46645
  SSID: cxm-46645
  SSID-Länge: 9
  Verbindungsmodus: Infra
  Sicherheit: Ja
  Vorzuordnung und Zuordnung
   Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Konnektivitätseinstellungen (IHV): Nein
   Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Sicherheitseinstellungen (IHV): Nein
   Das Profil entspricht den Netzwerkanforderungen: Erfolg
   Vorzuordnungsstatus: Erfolg
   Zuordnungsstatus: Erfolg
    Letzter Zugriffspunkt:  00-1f-3f-a4-79-e6
  Sicherheit und Authentifizierung
   Konfigurierter Sicherheitstyp: WPA2-PSK
   Konfigurierter Verschlüsselungstyp: CCMP(AES)
   802.1X-Protokoll: Nein
   Der Schlüsselaustausch wurde initiiert: Ja
    Unicastschlüssel empfangen. Ja
    Multicastschlüssel empfangen: Ja
   Anzahl von empfangenen Sicherheitspaketen: 0
   Anzahl von gesendeten Sicherheitspaketen: 0
   Status des Sicherheitsversuch: Erfolg
Konnektivität
   Paketstatistiken
    Ndis Rx: 0
    Ndis Tx: 0
    Erfolg bei Unicastentschlüsselung: 0
    Erfolg bei Multicastentschlüsselung: 0
    Fehler bei Unicastentschlüsselung: 0
    Fehler bei Multicastentschlüsselung: 0
    Rx-Erfolg: 17
    Rx-Fehler: 0
    Tx-Erfolg: 16
    Tx-Fehler: 0
    Tx-Wiederholung: 0
    Tx-Mehrfachwiederholung: 0
    Tx: maximale Gültigkeitsdauer überschritten: 0
    Tx-Bestätigungsfehler: 0
   Verlauf der Serverspeicherung: 1 Element(e)
     Zeiten: 2014-05-20 19:34:38-191
    Serverspeicherung von BSSID:  00-1f-3f-a4-79-e6
     Grund: 0x00010006

Informationen zur ID für die automatische Konfiguration 7

  Liste der sichtbaren Netzwerke: 2 Element(e) insgesamt, 2 Element(e) angezeigt
  BSS-Typ PHY   Sicherheit   Signal(RSSI)   Kompatibel   SSID
  ------------------------------------------------------------------------------
  Infra    g   Ja      99   Ja      cxm-46645
  Infra    g   Ja      25   Ja      Cory

  Liste der bevorzugten Netzwerke: 1 Element(e)
   Profil: cxm-46645
    SSID: cxm-46645
    SSID-Länge: 9
    Verbindungsmodus: Infra
    Sicherheit: Ja
    Nach Gruppenrichtlinie festlegen: Nein
    Verbindung herstellen, selbst wenn das Netzwerk keinen Broadcast sendet: Nein
    Verbindbar: Ja

Informationen zur Verbindungs-ID 7
Verbindung wurde gestartet um: 2014-05-20 18:48:17-310
  ID für die automatische Konfiguration 7
  Profil: cxm-46645
  SSID: cxm-46645
  SSID-Länge: 9
  Verbindungsmodus: Infra
  Sicherheit: Ja
  Vorzuordnung und Zuordnung
   Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Konnektivitätseinstellungen (IHV): Nein
   Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Sicherheitseinstellungen (IHV): Nein
   Das Profil entspricht den Netzwerkanforderungen: Erfolg
   Vorzuordnungsstatus: Erfolg
   Zuordnungsstatus: Erfolg
    Letzter Zugriffspunkt:  00-23-a3-8f-7d-20
  Sicherheit und Authentifizierung
   Konfigurierter Sicherheitstyp: WPA2-PSK
   Konfigurierter Verschlüsselungstyp: CCMP(AES)
   802.1X-Protokoll: Nein
   Der Schlüsselaustausch wurde initiiert: Ja
    Unicastschlüssel empfangen. Ja
    Multicastschlüssel empfangen: Ja
   Anzahl von empfangenen Sicherheitspaketen: 0
   Anzahl von gesendeten Sicherheitspaketen: 0
   Status des Sicherheitsversuch: Erfolg
Konnektivität
   Paketstatistiken
    Ndis Rx: 0
    Ndis Tx: 0
    Erfolg bei Unicastentschlüsselung: 3149
    Erfolg bei Multicastentschlüsselung: 0
    Fehler bei Unicastentschlüsselung: 0
    Fehler bei Multicastentschlüsselung: 0
    Rx-Erfolg: 3480
    Rx-Fehler: 0
    Tx-Erfolg: 1864
    Tx-Fehler: 0
    Tx-Wiederholung: 0
    Tx-Mehrfachwiederholung: 0
    Tx: maximale Gültigkeitsdauer überschritten: 0
    Tx-Bestätigungsfehler: 0
   Verlauf der Serverspeicherung: 3 Element(e)
     Zeiten: 2014-05-20 19:31:37-914
    Serverspeicherung von BSSID:  00-00-00-00-00-00
     Grund: 0x00000007
     Zeiten: 2014-05-20 19:31:35-310
    Serverspeicherung von BSSID:  00-1f-3f-a4-79-e6
     Grund: 0x00010006
     Zeiten: 2014-05-20 19:06:19-702
    Serverspeicherung von BSSID:  00-1f-3f-a4-79-e6
     Grund: 0x00010006
Verbindung mit BSSID wurde getrennt:  00-00-00-00-00-00   Grund: 0x00000101

Informationen zur ID für die automatische Konfiguration 6

  Liste der sichtbaren Netzwerke: 2 Element(e) insgesamt, 2 Element(e) angezeigt
  BSS-Typ PHY   Sicherheit   Signal(RSSI)   Kompatibel   SSID
  ------------------------------------------------------------------------------
  Infra    g   Ja      76   Ja      cxm-46645
  Infra    g   Ja      21   Ja      Cory

  Liste der bevorzugten Netzwerke: 1 Element(e)
   Profil: cxm-46645
    SSID: cxm-46645
    SSID-Länge: 9
    Verbindungsmodus: Infra
    Sicherheit: Ja
    Nach Gruppenrichtlinie festlegen: Nein
    Verbindung herstellen, selbst wenn das Netzwerk keinen Broadcast sendet: Nein
    Verbindbar: Nein
     Ursache: 0x00028001

Informationen zur Verbindungs-ID 6
Verbindung wurde gestartet um: 2014-05-20 18:47:53-548
  ID für die automatische Konfiguration 6
  Profil: cxm-46645
  SSID: cxm-46645
  SSID-Länge: 9
  Verbindungsmodus: Infra
  Sicherheit: Ja
  Vorzuordnung und Zuordnung
   Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Konnektivitätseinstellungen (IHV): Nein
   Die vom Hardwarehersteller bereitgestellten Sicherheitseinstellungen (IHV): Nein
   Das Profil entspricht den Netzwerkanforderungen: Erfolg
   Vorzuordnungsstatus: Erfolg
   Zuordnungsstatus: Erfolg
    Letzter Zugriffspunkt:  00-23-a3-8f-7d-20
  Sicherheit und Authentifizierung
   Konfigurierter Sicherheitstyp: WPA2-PSK
   Konfigurierter Verschlüsselungstyp: CCMP(AES)
   802.1X-Protokoll: Nein
   Der Schlüsselaustausch wurde initiiert: Ja
    Unicastschlüssel empfangen. Ja
    Multicastschlüssel empfangen: Ja
   Anzahl von empfangenen Sicherheitspaketen: 0
   Anzahl von gesendeten Sicherheitspaketen: 0
   Status des Sicherheitsversuch: Erfolg
Konnektivität
   Paketstatistiken
    Ndis Rx: 0
    Ndis Tx: 0
    Erfolg bei Unicastentschlüsselung: 398
    Erfolg bei Multicastentschlüsselung: 0
    Fehler bei Unicastentschlüsselung: 0
    Fehler bei Multicastentschlüsselung: 0
    Rx-Erfolg: 557
    Rx-Fehler: 0
    Tx-Erfolg: 545
    Tx-Fehler: 0
    Tx-Wiederholung: 428
    Tx-Mehrfachwiederholung: 342
    Tx: maximale Gültigkeitsdauer überschritten: 0
    Tx-Bestätigungsfehler: 0
   Verlauf der Serverspeicherung: 1 Element(e)
     Zeiten: 2014-05-20 18:48:15-860
    Serverspeicherung von BSSID:  00-00-00-00-00-00
     Grund: 0x00000007
Verbindung mit BSSID wurde getrennt:  00-00-00-00-00-00   Grund: 0x00000101




Diagnoseinformationen (Drahtloskonnektivität)
Details zu Drahtloskonnektivität Diagnose:

Vollständige Informationen zu dieser Sitzung finden Sie im Drahtloskonnektivitäts-Informationsereignis.

Hilfsprogrammklasse: Automatische Konfiguration
Initialisierungsstatus: Erfolg

Informationen zur Verbindung, die momentan diagnostiziert wird
Schnittstellen-GUID: 5e4730ad-0a33-4d60-87d2-910cab358bbc
Schnittstellenname: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260
Schnittstellentyp: Systemeigenes WiFi

Ergebnis der Diagnose: Möglicherweise besteht ein Problem.






Diagnoseinformationen (Drahtlosnetzwerkadapter)
Details zu Drahtlosnetzwerkadapter Diagnose:

Vollständige Informationen zu dieser Sitzung finden Sie im Drahtloskonnektivitäts-Informationsereignis.

Hilfsprogrammklasse: Systemeigene WiFi-MSM
Initialisierungsstatus: Erfolg

Informationen zur Verbindung, die momentan diagnostiziert wird
Schnittstellen-GUID: 5e4730ad-0a33-4d60-87d2-910cab358bbc
Schnittstellenname: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260
Schnittstellentyp: Systemeigenes WiFi
Profil: cxm-46645
SSID: cxm-46645
SSID-Länge: 9
Verbindungsmodus: Infra
Sicherheit: Ja
Verbindung herstellen, selbst wenn das Netzwerk keinen Broadcast sendet: Nein

Ergebnis der Diagnose: Möglicherweise besteht ein Problem.

[Mozart40]

Der Auszug aus dem log ist leider auch nur nichtssagend. Man könnte versuchen testweise die Verschlüsselungsart zu ändern. DEN Tip gibts bei solchen Problemen leider nicht.


Gruß Kai

[L.jarrell]

aber am wlan adapter liegt es nicht?
Solange der nicht defekt ist, kann man ja immer irgendwie eine lösung finden.

[Mozart40]

Auch möglich, wie gesagt, es gibt leider keinen Königsweg.

[ThomasWausDui]

Hallo,
mein Gerät stürzt ab, sobald ich es an das Netzladegerät anschließe!
Wo ist der Fehler?
Viele Grüße