Notebook gleich zurückschicken oder Sony-Service in Anspruch nehmen?

[Neubesitzer]

Ich habe mir in der letzten Woche bei Amazon ein VAIO-Notebook gekauft. Seit heute erscheint das Blu-ray-Laufwerk weder im Gerätemanager noch auf dem Arbeitsplatz. Ich habe bereits eine Systemwiederherstellung durchgeführt, allerdings hat sich dadurch nichts verändert. Lohnt es sich eurer Meinung nach, den Sony-Service erst einmal in Anspruch zu nehmen, oder ist es besser, das Gerät gleich an Amazon zurückzuschicken? Das Notebook gefällt mir eigentlich sehr gut.

Danke für eure Antworten.

[rennmaus]

laufwerk im Gerätemanager löschen und neu starten

[Neubesitzer]

Das Laufwerk ist aber im Gerätemanager nicht aufgeführt, also kann ich es auch nicht löschen.

[rennmaus]

dann im abgesichtem Modus hochfahren, da sollte es dann wieder drin sein