VanMoof: E-Bike-Hersteller befindet in Vorstufe zur Insolvenz, Kunden droht Ungemach

[Lekomio]

Wer jetzt hofft sein Geld im Rahmen des insolvenzverfahrens zurückzubekommen, den muss ich leider enttäuschen. Meine Firma ging vor 17 Jahren in die Insolvenz. Nach 10 Jahren habe ich lediglich 10 % meiner Forderungen überwiesen bekommen. Und das war noch viel. Ich habe Berichte von deutlich weniger gelesen und gehört, 3% der Forderungen sind Üblich das man das bekommt. Es werden in der Regel auch zuerst Banken und Staat bedient, der Käufer wird vermutlich erst zum Schluss bedient

[Silvio Werner]

Ich hatte nach Monaten des Wartens vergangenen Freitag ein S5 bekommen. Aufgrund des sehr schlechten, da nie verfügbaren Customer Services und dieses üblen Bots war meine Vorfreude getrübt. Nun fehlen auch noch zwei Anbauteile. So hatte ich mich entschlossen innerhalb der Frist von 14 Tagen das Bike zu retournieren.
Dann kam nun die Meldung, dass das Unternehmen quasi insolvent ist. Ein Test hierzu wird im Chat gegeben.
Auf der Internetseite finde ich keine Retourenformulare, obwohl die da sein sollen.
Selbst Jobrad, über die das Leasing läuft, haben keine Infos.
Sehr verworren alles und ich weiss nicht, wie ich verfahren soll. Weiss jemand, wo die Retourenformulare zu finden sind? Ich befürchte, dass VanMoof diese absichtlich runtergenommen hat.

Hallo,
Ohne dem kommenden Artikel jetzt vorgreifen zu wollen: Haben Sie den Rücktritt vom Vertrag bereits erklärt? Ohne eine Rechtberatung betreiben zu können oder zu wollen: Ich würde dies sowohl gegenüber dem Leasingvertrags-Partner als auch VanMoof gegenüber nachweisbar per E-Mail (BCC-Trick!) machen und Informationen zum Rückversand verlangen. Nach dem Wiederruf haben Sie 14 Tage Zeit zum Rückversand.

Mit besten Grüßen,
Silvio