Frage zur Abholung bezüglich Reparatur

[jake]

Hi,
da mein Studio 17 wohl einen fehlerhaften Lüfter hat, der zu laut ist, soll mein Laptop jetzt abgeholt und repariert werden. Da mein Supportansprechpartner bislang noch nicht auf meine Fragen geantwortet hat, stelle ich sie hier mal.
Erstens, von wem wird das Laptop abgeholt? UPS oder ein anderer Kurierdienst?
Und zweitens, muss ich das Laptop irgendwie verpacken, oder in die Originalverpackung zurückpacken oder bingt der Kurier irgendein Transportmittel mit?

Vielen Dank schonmal.

[archer]

Also UPS holts ab, aber soweit ich weiß (und so wars auch bei meinem M1330) muss man das Notebook schon einpacken. Was bietet sich da natürlich mehr, als der Originalkarton an ;)
Greetz,
Archer

[jake]

danke für die schnelle Antwort.
Wie gut, dass ich den Originalkarton noch aufgehoben habe^^
Ich nehme an, dass UPS es dann auch wieder zurückbringt, dass heißt also wieder den ganzen Tag warten.