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Technische Themen => Technische Fragen => Topic started by: Gast77 on October 29, 2013, 23:36:12

Title: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on October 29, 2013, 23:36:12
Hallo alle (:

Ich habe ein Problem und zwar taktet die CPU runter von 2.5-3.2GHz auf 1.7GHz runter! Der Grund: Weil das Notebook zu heiß wird, dies ist auch von außen feststellbar wenn ich die Heatpipeline berühre ist diese sehr heiß.

Dieses Problem tretet erst seit ca 2 Wochen auf, ich glaube, als ich versucht habe Windows 8.1 zu installieren, dann jedoch aufgrund eines Fehlers auf Windows 8 mein PC auffrischen musste. (Daten waren somit nicht verloren). Jedoch hat er auch ein paar Updates gemacht, darunter ein System Update, vl liegt es daran.

Jetzt habe ich das Problem in Spielen, dass ich einfach wesentlich niedrigere Frames habe in Prozessorlastigen Spielen (BF3, TW:R2) und die Tastatur nun plötzlich heißer wird. Das die CPU nur auf 2.4GHz runter takten soll steht sogar hier beim Test: http://www.notebookcheck.com/Test-Samsung-Serie-7-Chronos-770Z5E-S01DE-Notebook.90725.0.html

Sollte ich jetzt das Notebook neu aufsetzen? Wenn ich beim Lüfter reinschau von oben, dann seh ich da nicht wirklich Staub, also eigentlich gar keinen^^  Notebook besitze ich auch erst seit Anfang August.

Kann man den Lüfter eventuell vl etwas mehr aufdrehen? Vl ging die Lüfterdrehzahl durch das Update ja runter...!

Vielen Dank für jeden Vorschlag (:
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on October 30, 2013, 00:17:25
Hab den Ursacher herausgefunden: Da ich zurzeit nicht so viel Zeit habe entspannt am Tisch zu sitzen und zu spielen hocke ich meistens im Bett. Dadurch berühr ich das Notebook nur mit den Beinen Links und Rechts und in der Mitte wo der Lüfter ist kommt frische Luft dazu.

Wenn das Notebook nun am Tisch ist, erhitzt sich natürlich der Tisch mit. Dieser erhitzt widerum das Notebook --> Notebook taktet die CPU runter und wird tdm extrem heiß!

Hab dazu eine Probepartie einmal auf dem Tisch und einmal auf den Beinen im Schneidersitz --> bei zweiteres hatte er konstante 2.4GHz
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 04, 2013, 00:02:02
Oke, kann mir hier vl jemand den Grund erklären warum mein Notebook plötzlich zu heiß wird? Also das Problem ist eh bereits oben beschrieben, aber welche Gründe könnte es geben, dass mein Notebook plötzlich echt heiß wird?
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: SchaustDasAn? on November 04, 2013, 00:17:15
Quote from: Gast77 on October 30, 2013, 00:17:25
Wenn das Notebook nun am Tisch ist, erhitzt sich natürlich der Tisch mit.
M-m-m. Zwieschen dem N.book und dem Tisch muss ein Lüftspalt sein, wo der Luft zu den Einsaugschlitzen durchkommt. Der Tisch kann sich nicht vom NB erhitzen.
Quote from: Gast77 on October 30, 2013, 00:17:25
Hab dazu eine Probepartie einmal auf dem Tisch und einmal auf den Beinen im Schneidersitz --> bei zweiteres hatte er konstante 2.4GHz
Könnte es aber daran liegen, daß der Tisch eine Oberfläche hat, welche von den Einsaugschlitzen eingesaugt wird, verdeckt sie, wird dadurch warm, und wie so ein Nebeneffekt dazu kaum noch Lüft dann zirkulieren kann?
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 04, 2013, 00:34:29
Der Tisch selber ist aber extrem heiß. Wenn man das Notebook offen vor sich hat und es dann hoch hebt, ist der Tisch entlang der Heatpipe und in dem Bereich da wo die WASD-Tasten sind extrem heiß! (Habe wie im Test beschrieben wird ein Doppel-Luftsystem, das oben entlang zwischen Bildschirm und Tastatur verläuft).
Und der Tisch selber ist aus Holz, da kann also leider nichts eingesaugt werden was jetzt den Lüfter blockieren könnte /:

Erst wenn nichts unter dem Notebook ist und nur von der Seite gehalten wird, haltet er die konstante 2.4GHz. Sehr heiß wird er aber trotzdem!
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: SchaustDasAn? on November 04, 2013, 00:42:44
Die Fußchen vom NB-Boden sind nicht verlohren? Sonst kann man den Abstand künstlich vergrössern.
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 04, 2013, 21:24:58
Naja, der Boden besteht aus einem Aluminium Stück! (weiß auch nicht genau was du mit "verlohren" meinst^^).

Aber selbst wenn ichs höher stelle, kann ich dann ja schwer spielen wenn meine Handgelenke dabei so abgebogen werden weil das Notebook dann ja höher sitzt!
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Emmell on November 04, 2013, 22:28:53
Mir kommt das wie ein Hardwaredefekt vor. Ich selbst hatte auch dasselbe Notebook für ein paar Wochen, und habe beim Zocken immer den Turbo nutzen können. Also keine Temperaturprobleme.

Die Lüftersteuerung ist normalerweise unabhängig vom OS. Ich würde an Deiner Stelle den Händler / Support kontaktieren.

VG Emmell
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 04, 2013, 23:20:55
Mir ist auch aufgefallen, dass der Bereich wo unten "Memory" drauf steht auch wesentlich heißer wird...!
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: SchaustDasAn? on November 04, 2013, 23:23:28
Auf den Bilder sieht man, daß er, wie die andere mit Lüfteinsaugöffnungen unten, Füßchen (Abstandhalter?) hat. Er muss beim Aufstellen (Auflegen?) auf den Tisch nicht mit der ganzen Unterbodenfläche, sonder mit für ihn 4 Stand-Punkten den Tisch berühren und wegen sie einige mm Abstand zwischen den NB-Unterbodenfläche und Tischoberfläche haben.
Ich verlor schon an meinem NB diese Füßchen, habe mit dem Heisskleber ersetzt.

@ Emmel
Sein Beitrag von "Oktober 30, 2013, 00:17:25".
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Ezeqiel on November 05, 2013, 10:35:49
Bei solchen Problemen würde ich zu allererst nachsehen, ob der Kühler sich zugesetzt hat. Das dürfte so ziemlich die häufigste Ursache für so ein Verhalten sein.

Dummerweise sind viele Notebooks so konstruiert, dass das für Laien kaum mehr durchführbar ist.

Im NBC-Test deines Notebooks heißt es hierzu:
QuoteAn das Innenleben kommt man nur durch die Demontage der Bodeneinheit. Neben Schrauben sind der feste Halt und empfindliche Haltenasen aus Kunststoff große Herausforderungen, die wir von verschiedenen Ultrabooks kennen. Aufgrund der Beschädigungsgefahr kein Vorhaben für den nicht geschulten Nutzer. Wir nehmen keine Haftung für den Öffnungsversuch oder sonstige Eingriffe.

Ob das Absicht der Hersteller ist, man weiß es nicht . . .  ;)

Viele Grüße,
Ezeqiel
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 05, 2013, 14:31:31
Spielen kann ich ja mit dem Notebook, ist ja jetzt nicht so, dass er überhitzt^^

Ich werde dann mal bei gegebener Zeit mein Notebook von einem verifizierten IT-Verkäufer (oder von wem auch immer) säubern lassen! Dann verliere ich die Garantie nicht und ich weiß mehr was los ist.

Die Füßchen hab ich aber noch, es gibt also fix noch einen Abstand zwischen Notebook und Tischoberfläche.

Danke für die vielen Antworten jedenfalls (:
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: SchaustDasAn? on November 05, 2013, 20:54:33
Kühler sitzt so wie so ganz aussen, gehe ich davon aus. Mit dem Presslüft durchblasen. Ventilator dabei gegenhalten, sonst dreht er sich in der Gegenrichtung. Falls Bürstenlöse, dann egal. Staub wird so auch ausgeblasen ohne NB auseinander nemen zu müssen.
Ich glaube nicht daran, daß der Kühler genau so verstaubt ist, daß der Aufstellungsort (Viel Freie unten gegen "nur" Lüftspaltbreite für Einsaugen) Unterschied macht. Aber daß er so verstaubt ist, daß deine Symptomen generell auftreten, ist sehr warscheinlich.
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 06, 2013, 20:18:53
Ich kann im Grunde genommen mein Notebook überhaupt nicht auseinander nehmen geschweige denn selber säubern!^^

Steht auch im Test, Link oben!
Modell: Samsung 770Z5E
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 06, 2013, 22:28:38
Ich glaube es liegt gar nicht am Staub...ich hab mal die Hand entlang der Leiste gegeben direkt nachdem ich BF3 gespielt habe. Es kam nur in der rechten Hälfte Luft raus, in der linken Hälfte war gar nichts, also keine Luftausströmung. Da BF3 sowohl CPU als auch Grafikkarte beansprucht stark, geh ich jetzt mal davon aus, dass der eine Lüfter entweder kaputt gegangen ist durch einen stoß oder irgendein Treiber nur einen Lüfter beansprucht.

Kann ich da was tun außer das Notebook jetzt einschicken?

Danke im voraus (:
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 11, 2013, 17:22:59
Da fällt mir ein: Wie genau kann ich denn Windows 8 neu aufsetzen?^^

Windows 8 war schon vorher oben, mein Notebook besitzt kein Laufwerk und die Daten sind bereits auf einer externen Festplatte gesichert. Kann ich jetzt einfach ins BIOS gehen und sagen "PC neu aufsetzen" oder brauch ich einen Boot-Stick oder wie ist das bei Windows 8 Pro? Windows Key ist bereits mit einem Programm ausgelesen worden und in einem Text-Dokument auf der externen gespeichert.

Wollte dafür jetzt keinen neuen Thread aufmachen...(sollten die Antworten aber auf sich warten mach ich vl doch einen neuen auf damti diese Frage beachtung bekommt!^^  bin da nur vorsichtig bei neuen Thread aufmachen)
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 13, 2013, 20:00:34
Windows 8 neu aufgesetzt uuuuuuund Lüfter links dreht sich nicht -.-

Werde jetzt den Samsung Support kontaktieren, was anderes bleibt mir nicht mehr übrig!

Vielen Dank für die Hilfe!
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Emmell on November 13, 2013, 20:33:03
Ich wünsche Dir viel Glück!

Der Samsung Support wollte mich leider bei dem gleichen Modell für dumm verkaufen. Deshalb bin ich jetzt bei der Konkurrenz, siehe Signatur. Ich hoffe für Dich, dass mittlerweile fähigere Leute dort sitzen.

VG Emmell
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 13, 2013, 20:43:22
Inwiefern für dumm verkaufen?

Das war ja meine erste Wahl, nur wollte ich da auch dann den 1GB VRAM haben und dann 1700€ zu zahlen ist dann doch recht viel...aber mein nächstes wird auf jedenfall eines von Apple!

Man kann Apple echt viel vorwerfen, aber die Dinger von denen funktionieren einwandfrei und unkompliziert!
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Emmell on November 13, 2013, 20:55:59
Schwer zu erklären...

Wenn man im Silentmode war, dann das Notebook zwischenzeitlich im Standby zugeklappt hatte, war nach dem Einstecken einer externen Festplatte ein Kern der CPU ständig auf 100% ausgelastet. Die einzige Möglichkeit war dann ein Neustart. Und Samsung konnte den Fehler angeblich nicht nachvollziehen, obwohl ich sogar am Telefon mit einem Ingenieur mehrmals alles beschrieben hatte. Bei jedem Austauschgerät (hatte 2 Stück) war der Fehler immer noch da.

Zum Glück ging die Rückabwicklung dank des Händlers sehr schnell.

Ich drück Dir die Daumen, dass sowas bei Dir nicht vorkommt, denn das Notebook ist im Prinzip besser als das MacBook, vor allem P/L.

VG Emmell
Title: Re: Lüfter auf einmal zu schwach?!
Post by: Gast77 on November 15, 2013, 02:02:28
Die Geschichte kommt mir irgendwie bekannt vor...!^^

Aber das mit der 100% Auslastung ist aber eigentlich bekannt...! Hoffe doch, dass das bei meinem Lüfter unkomplizierter geht! Werde aber damit aber so oder so bis Dezember warten, dringend ist es ja nicht und da das Notebook nicht unter 2.3GHz geht wenn ich es am Schoß habe gehts eig eh...!

Office Betrieb ist das Teil sowieso leise (;