ja aus dem norden, HH um genau zu sein. due schoenste stadt der welt  ;) ;)  ;D ;D

also ich muss kurz mal plautzi "verteidigen" am anfang haben wir ueber den titel des topics gesprochen... das war dann aber soweit geklaert und wie so oft sind wir in das naechste tham gedrifted....

aber auch das thema sollte nun glas-klar sein.

was ich meinte mit allgemein bekannt ist, dass es wohl durch reinen 'menschen verstand' klar wird, dass bei dingen die durch gebrauch abnutzen, weniger werden etc etc eine spezielle garantie gilt. wie soll das sonst wohl funktionieren....

Quote from: plauzi on July 28, 2008, 10:47:44

Quote from: Pit-69 on July 28, 2008, 09:08:30
Vorsätzliche Beschädigung, normaler Verschleiß, unangemessene oder übermäßige Nutzung,

Hmm... normaler Verschleiß?
Damit könnte man sich ja im Extremfall aus jeglicher Garantie nach 4 Jahren herausreden.
Selbst ein DVD-Brenner könnte ja nach 4 Jahren seinem natürlichen Verschleiß "erlegen" sein. Oder die eingebauten Festplatten.
Eigentlich alles, was beweglich ist. Selbst die Tastatur oder die Bildschirmscharniere.

Oder sieht das jemand anders?

Akkus sind Verbrauchsmaterial, mit der Zeit sinkt die Kapazität. In der Regel wird 1/2 bis 1 Jahr Garantie gegeben, der bezieht sich aber nur auf Defekte, nicht auf den üblichen Verschleiss der bei Akkus naturgemäss schneller geschieht als bei einem DVD Brenner.

Kannst ja auch nicht mit einer angebrauchten Batterie in den Laden gehen und einen Garantiefall anmelden. :D

PS: Wenn du wissen willst wie man mit Notebookakkus am Besten umgeht solltest du das auch so formulieren, der Titel dieses threads lässt nicht einmal erahnen dass es um Akkus geht. ;)

Quote from: Alexbond Blofeld on July 28, 2008, 13:06:10
plietsch plietsch, muss ich sagen. ist ja eh bekannt das auf akkus keine garantie ist, zwar nicht in diesem detailliertem umfang wie du es gepostet hast, aber so allgemein ist es ja nichts neues.

Ob irgendetwas allgemein bekannt ist, ist nicht maßgebend bei einer Garantie.
Maßgebend ist, was in den Garantiebedingungen steht.
"Normaler Verschleiß" ist halt ein dehnbarer Begriff...

Na scheinbar war es doch nicht allen klar!

Plietsch, da kommt wohl einer aus dem Norden!  ;)

plietsch plietsch, muss ich sagen. ist ja eh bekannt das auf akkus keine garantie ist, zwar nicht in diesem detailliertem umfang wie du es gepostet hast, aber so allgemein ist es ja nichts neues.

@ plauzi: also auf brenner, schaniere etc ist ganz normal garantie. wenn man das sonst so sehen wuerde, sind ja fast alle dinge taegliche gebrauchsgegenstaende. vom auto, ueber das bierglass bis zum klopapier. wobei auf letzteres sicher in dem sinne keine garantie gewaehrt wird. aber somst schoen. sogar auf klamotten. sind ja auch fuer die meissten leute taegliche gebrauchsgegenstaende, bzw sollten es in meinen augen sein  :o :o

Das sind ganz normale Garantiebedingungen! Wie bei anderen Herstellern auch, nur dass du bei Dell eben schnellen und zuverlässigen Service bekommst. Kannst ja dieses Carepaket dazukaufen, dann ist glaube ich auch fahrlässiges Handeln mit abgedeckt!  ;)

@ Alex: Wollte da eh mal einen Blick drauf werfen, sonst hätte ich es nicht gesucht oder kopiert, hat übrigens ganze 2 Minuten gedauert!  :)

Quote from: Pit-69 on July 28, 2008, 09:08:30
Vorsätzliche Beschädigung, normaler Verschleiß, unangemessene oder übermäßige Nutzung,

Hmm... normaler Verschleiß?
Damit könnte man sich ja im Extremfall aus jeglicher Garantie nach 4 Jahren herausreden.
Selbst ein DVD-Brenner könnte ja nach 4 Jahren seinem natürlichen Verschleiß "erlegen" sein. Oder die eingebauten Festplatten.
Eigentlich alles, was beweglich ist. Selbst die Tastatur oder die Bildschirmscharniere.

Oder sieht das jemand anders?

man man man pit. du schreibst ja endlose beitraege bzw suchst den ganzen kram da irgend wo raus...

ist ja ein ganzer roman... nicht zu glauben.

Gesetzliche Gewährleistung hast du trotzdem!
Da ein Akku ein Verbrauchsgegenstand ist, ist er sicherlich nicht in der Garantie dabei. Denn selbst bei sorgsamem Umgang mit Akkus nutzen sie sich alleine durch den Gebrauch... ab.
Wahrscheinlich kannst du eine extra Garantie oder Versicherung dazu abschließen, wenn du denkst das rechnet sich!
Stell dir doch mal vor es gäbe die Garantie auch auf den Akku, was da los wäre.  ;D

Wenn du es gaaanz genau wissen willst lies die Garantiebestimmungen von Dell oder rufe an.

http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/root/customer_faqs?c=de&l=de&s=gen#Where can I find details of Dell Warranty and Support Service Contracts?

Was ist nicht in den Dell Support-Services enthalten?
Beheben von Problemen mit dem Betriebssystem, die über die Behebung von Hardwareproblemen hinausgehen.
Schäden durch Unachtsamkeit, z. B. durch Verschütten von Flüssigkeit, Herunterfallen, Überspannung (CompleteCare-Unfallschutz erforderlich)
Diebstahl (CompleteCare-Diebstahlschutz erforderlich)
Vorsätzliche Beschädigung, normaler Verschleiß, unangemessene oder übermäßige Nutzung, höhere Gewalt, einschließlich Feuer und Überschwemmung, Umwelteinwirkungen, Vandalismus oder ähnliche Ereignisse
Schäden aufgrund von Softwarekomponenten, die nicht von Dell zur Verfügung gestellt wurden, aufgrund von Umzug oder Transport, nicht von Dell autorisierte Wartung, Nutzung in Abweichung von den Produktanweisungen, Auswahl der falschen elektrischen Spannung am Systemnetzteil
Unterstützung bei der Entfernung von Spyware/Viren (hierzu steht u. U. ein separater, gebührenpflichtiger Service zur Verfügung)
Allgemeine Fragen zur Nutzung von Betriebssystem, E-Mail, Internet- und Netzwerkeinrichtung
Allgemeine Nutzungsfragen aus den Bereichen Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen nach 30 Tagen.
Alle nicht von Dell bereitgestellten Hardwarekomponenten, deren Installation und Kompatibilität mit Dell Hardware (Support des Originalherstellers) sowie sonstige Ausschlüsse gemäß entsprechender Service-Beschreibung und Dell Geschäftsbedingungen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Quote from: Pit-69 on July 27, 2008, 22:03:55
Auf Akkus gibt es meist 6 Monate Garantie, aber da hat man ja eh noch Gewährleistung mit Beweislastumkehr!

Ich fragte ja extra diesbezüglich, weil ich eine 4-Jahres-GARANTIE habe, also keine Gewährleistung.
Die Frage war, ob diese DELL-Garantie auch für den gekauften Akku gilt.

Oder auf alles was bezieht sich diese Garantie?

Auf Akkus gibt es meist 6 Monate Garantie, aber da hat man ja eh noch Gewährleistung mit Beweislastumkehr!

Zu den Akkus dann auch mal wieder mein Post!
Moderne Li-Ion Akkus haben eine durchschnittliche Lebenserwartung von 500-1000 Ladezyklen, das entspricht etwa 2-3 Jahre Nutzung und sind resistent gegen den gefürchteten Memory-Effekt!
Doch Lithium Ionen Akkus haben einige Eigenheiten, die ihre Lebensdauer verkürzen können. Gleiches gilt für Lithium Polymer Akkus, die genau genommen ebenfalls zur Klasse der Lithium Ionen Akkus zählen.
Beiden gemein ist das Problem der Zelloxidation: Diese erhöht den sogenannten Widerstand des Akkus und führt dazu, dass er seine Energie so effektiv abgeben kann.
Um Lithium Ionen Akkus optimal nutzen zu können ist folgendes gut zu wissen:
Die Zelloxidation schreitet dummerweise umso schneller fort, je voller der Energiespeicher ist. Daher sollte man den Akku möglichst nicht im Notebook belassen, während dieses am Netz angeschlossen ist, denn auf diese Weise wird die Akkukapazität durch die Ladeelektronik ständig bei annähernd 100% gehalten.
Damit wird die Zelloxidation optimale Bedingungen vorfinden um dem Leben des Akkus ein schnelles Ende zu setzen.
Begünstigt wird dieser Prozess durch den häufigen Einsatz des Notebooks. Viele Laptops entwickeln dabei beträchtliche Wärme und schaffen damit beste Voraussetzungen für eine Beschleunigung der Zelloxidation und die damit einhergehende Alterung des Akkus. Auch an Orten mit erhöhter Sonneneinstrahlung sollte man Akkus besser nicht lagern.
Eine weitere Gefahr droht dem Akku durch die unvermeidbare Selbstentladung: Auch ohne Verbraucher baut er Kapazität ab,; bei Lithium Ionen Akkus sind das durchschnittlich vergleichsweise geringe 10% pro Monat. Ein voll geladener Akku ist also etwa nach 10 Monaten leer. Kritisch wird das Ganze, wenn der Akku danach noch längere Zeit liegen bleibt, ohne erneut Energie zugeführt zu bekommen. Denn dann kann seine Spannung unter einen Wert fallen, bei dem keine Nachladung mehr möglich ist, der Totalschaden ist da!
Die erwähnten 500-1000 Ladezyklen von Lithium Ionen Akkus mögen zwar zunächst reichlich erscheinen, aber auch hier ist Vorsicht angebracht. Denn Lithium Ionen Akkus vertragen in vollem Zustand im Gegensatz zu anderen Akkutypen keine Erhaltungsladung- das heißt ständig unter geringen Strom gesetzt sein.
Bei Lithium Ionen Akkus muss der Strom nach erfolgter Ladung zwingend abgeschaltet werden, sonst droht Irreparabler Schaden.
Hängt nun das NB mit eingelegtem Akku am Netz, verbraucht dieser durch Selbstentladung wieder Energie, sodass die Elektronik des Akkus nach kurzer Zeiteinen neuen Ladevorgang startet. Auf diese Weise werden wertvolle Ladezyklen verbraucht.
Beruhigend: Hochwertige Notebooks laden erst auf wenn die Restkapazität eine gewisse Schwelle unterschritten haben.
Die genannten Angriffe auf die Lebensdauer des Akkus können mit ein paar einfachen Maßnahmen verhindert werden:
1. Akku nach jedem mobilen Gebrauch auf etwa 70% laden, entnehmen und
2. an einem Ort mit gemäßigter Zimmertemperatur lagern
3. vor dem nächsten Einsatz vollständig aufladen (was auch wenn die Akkuanzeige etwas anderes suggeriert mindestens 3 Stunden dauern sollte
4. bleibt der Akku länger arbeitslos, muss er spätestens nach einem halben Jahr auf 70% geladen werden...

(Connect Februar 2007)

Quote from: FrankD on July 27, 2008, 20:49:00

Quote from: plauzi on July 27, 2008, 18:31:40
Deckt die DELL-4-Jahres-Garantie denn auch einen defekten Akku mit ab?
Ab wann gilt ein Akku denn als defekt? Der Tod tritt ja schleichend ein.

normalerweise sind die Akkus ausgenommen, k.A. wie's bei Dell geht

Das müsste ja dann irgendwo in der Leistungsbeschreibung der 4-Jahres Garantie aufgeführt sein, oder nicht?

Quote from: archer on July 27, 2008, 19:00:26
Also zu den Ladezyklen:
http://www.tomshardware.com/de/Li-Ionen-Akkus,testberichte-239772-5.html
Gleichzeitig wird auch hier nochmal darauf verwiesen, den Akku besser herauszunehemn, da höhere Temperatur den Akku altern lässt.
Greetz,
Archer

Interessanter Beitrag - wer hat nun Recht? Egal, ich bleib bei meiner Strategie, hat sich bewährt...

Quote from: plauzi on July 27, 2008, 18:31:40
Deckt die DELL-4-Jahres-Garantie denn auch einen defekten Akku mit ab?
Ab wann gilt ein Akku denn als defekt? Der Tod tritt ja schleichend ein.

normalerweise sind die Akkus ausgenommen, k.A. wie's bei Dell geht

Also zu den Ladezyklen:
http://www.tomshardware.com/de/Li-Ionen-Akkus,testberichte-239772-5.html
Gleichzeitig wird auch hier nochmal darauf verwiesen, den Akku besser herauszunehemn, da höhere Temperatur den Akku altern lässt.
Greetz,
Archer