Softwareprobleme kannst du durch eine Recovery oder durch Tests mit einer Linux Live CD ausschließen.
Ehrlich gesagt würde ich das Notebook zurückgeben und mir was vernünftiges holen.
Die Pavilions sind nicht unbedingt als gute Notebooks bekannt. Von Überhitzungen bei Pavilions liest man immer wieder in Foren.
Aus einem ct Test, beispielhaft für die Pavilionserie:
QuoteBeim Pavilion dv6340 fällt der Qualitätsunterschied zwischen Consumer- und Business-Geräten besonders krass auf. Die Compaq-Serien von HP überzeugen fast durchweg, doch im Unterschied dazu kann man diesen Pavilion kaum empfehlen.