2 Jahre Standardgarantie in Deutschland
Verlängerung auf 3 oder 4 Jahre möglich (gegen Gebühr)
Acer bemüht sich, Ersatzteile 5 Jahre lang verfügbar zu halten
Bewertung:

Die Erfahrungsberichte geben Anlass zur Sorge, sind aber nicht repräsentativ für alle Acer-Notebooks.
Die Garantie und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen bieten ein gewisses Maß an Sicherheit.
Die Entscheidung, ob man sich von den Berichten abschrecken lassen sollte, liegt letztendlich beim Käufer.
Empfehlung:

Informieren Sie sich vor dem Kauf über spezifische Modelle und deren Tastaturprobleme.
Prüfen Sie die Garantiebedingungen genau.
Erwägen Sie eine Garantieverlängerung, wenn Sie sich Sorgen um die Haltbarkeit der Tastatur machen.
Zusätzliche Punkte:

Die Qualität der Tastatur kann je nach Modell und Preisklasse variieren.
Externe Tastaturen können eine Alternative sein, wenn Sie sich Sorgen um die Zuverlässigkeit der eingebauten Tastatur machen.
Letztendlich ist die Entscheidung, ob Sie ein Acer-Notebook mit den beschriebenen Tastaturproblemen kaufen möchten, eine persönliche Entscheidung.

Ich hoffe, diese Zusammenfassung hilft Ihnen bei Ihrer Entscheidung.

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Es hat vereinzelte Erfahrungsberichte gegeben, dass Acer-Notebook-Tastaturen innerhalb von 2 Jahren defekt gegangen seien. Es handelt sich auch nicht um mechanische Tastaturen, sodass man von begrenzter Haltbarkeit ausgehen muss.

Allerdings gewährt Acer in Deutschland 2 Jahre Garantie und man hat bei manchen Serien (darunter Predator) die Möglichkeit, auf 3 oder 4 Jahre zu verlängern für €100 oder €120 unabhängig vom Notebookhändler. Auch hat Acer passable Werte in der 2022-Support-Umfrage. Mein Anruf bei Acer hat ergeben, dass Acer sich über seine Ersatzteilvertragspartner zumindest bemühe, Ersatzteile 5 Jahre lang kaufbar zu halten.

Sollte man sich nun von den Erfahrungsberichten abschrecken lassen oder ist nicht vielmehr die Garantiesituation ausreichend?