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Posted by Dude

- April 12, 2024, 22:19:33

Hey Stephanie,

Das neue VanMoof hat nur den gleichen Namen, das Unternehmen ist leider ein komplett anderes, dein Geld für den Gepäckträger ist also leider weg, den wirst du nicht mehr bekommen.

Genauso sind leider deine Garantieansprüche verloren gegangen, das "neue" VanMoof soll aber wohl in naher Zukunft (kostenpflichtig )Reparaturen für die "alten" S5 und A5 anbieten, wobei fehleranfällige Komponenten gegen verbesserte Bauteile getauscht werden.

VG

Posted by Stephanie

- April 12, 2024, 19:33:08

Hallo aus Deutschland

Ich habe vor 1. Jahr das a5 gekauft, welches nicht mehr läuft. Es startet nicht mehr. Wo kann ich zur Reparatur?

Auch habe ich einen Gepäckträger gekauft und bezahlt. Keine Lieferung bis heute.

Ich bitte um Hilfe

Stephanie Rieder

Posted by Redaktion

- April 11, 2024, 13:26:23

Es waren harte Monate für VanMoof, nun gibt es wieder einen Meilenstein zu verkünden: Der Hersteller bietet ab sofort zumindest zwei eigene E-Bikes wieder an. Kunden sollen auch von einer fachkundigen Wartung der eigenen Fahrräder profitieren können.

https://www.notebookcheck.com/VanMoof-Fahrrad-Hersteller-rollt-nach-Insolvenz-und-bietet-wieder-E-Bikes-an.825865.0.html