Diablo Immortal war zum Launch das auf Metacritic von Nutzern am schlechtesten bewertete Spiel aller Zeiten. Auch wenn dieser Titel nun wieder Madden NFL 21 gehört, kann Blizzards Free-to-Play-Diablo Spieler und Kritiker nach wie vor nicht überzeugen, was sich offenbar kaum auf den Umsatz auswirkt.