Das ist korrekt. Die Tastatur ist nicht modular sondern fest mit der Oberschale verbunden. Dadurch konnte das Gehäuse dünner, leichter und verwindungssteifer gebaut werden.
Man kann aber die Keycaps und Switches relativ einfach einzeln tauschen. Dadurch lassen sich auch kleinere Flüssigkeitsschäden (z.Bsp. verklebte Tasten) recht leicht reparieren.
Ein Service-Manual zum XMG NEO 17 findet sich hier: https://download.schenker-tech.de/package/xmg_neo17xne17e19/
Daraus lässt sich der Aufbau des Gehäuses gut ablesen.