Bei preiswerten Gaming-Laptops ist es ein übliches Manöver zur Kostensenkung - bei den meisten High-End-Gaming-Laptops ist es Standard. Händler und Reseller vergessen in den Technischen Datenblättern oft, zu erwähnen, in welchem Modus die RAM läuft bzw. wie viele RAM-Slots ein Gerät zur Verfügung hat.
https://www.notebookcheck.com/Teure-Asus-Zephyrus-Laptops-haben-oft-nur-eine-Single-Channel-RAM.440466.0.html