diese Fingerabdruckleser lesen bei mir auch nicht immer so toll, unterschiedliche Hardware. Wenn es trotz Treiberupdate nicht besser wird, hilft es vielleicht, die Finger neu zu scannen, dann sollte wieder für einige Zeit Ruhe sein (meine Erfahrung). Und meistens sind minimal feuchte Finger besser als staubtrockene ;)
ich habe dir mal ein Update hochgeladen, bitte einfach drüber installieren. https://www.mysn.de/secure/userarea/download.asp?flag=getfile&file=QQ2_SCHENKERQQSCHENKER_COMPACTQQ15_17QQDriverQQWindows%2010QQ12_Finger_Update_0731.zip
Normal hat der Scanner einer bessere Erkennungsrate.
gibt es eine Möglichkeit, außer der Windows Hello Funktion, den Fingerprint-Sensor zu testen, bzw. die Empfindlichkeit zu überprüfen?
Hier bei meinem Compact 15 ist dieser Sensor extrem unzuverlässig, höchstens einer von zehn Anmeldeversuchen funktioniert problemlos. Das vorherige Modell P504 war zwar auch nicht "unfehlbar" aber wesentlich zuverlässiger als die jetzige Version.
So nervt es total und es ist einfacher sich grundsätzlich per Passwort anzumelden, aber das möchte ich eigentlich nicht.