Seit heute lassen sich bei Unstimmigkeiten mit dem Händler lange und teure Gerichtsprozesse sparen - wenn der Verkäufer mitmacht. Wie die Stiftung Warentest feststellt, scheitert das an der Null-Bock-Generation der Händler.
http://www.notebookcheck.com/Onlinehandel-Amazon-Otto-Co-haben-null-Bock-auf-Schlichtung.195024.0.html