@ Volker: Müsste das Clevo P651RE sein oder?

Dann schau mal bei:

https://clevo-computer.com/ Ist zwar keine "offizielle" von Clevo Taiwan genehmigte Seite aber habe dort via Ebay meine Ersatztastatur für mein P707 gekauft. Alles super geklappt und man kann die auch per WhatsApp kontaktieren. Scheinen auch welche auf Lager zu haben. Kannst denen auch eben eine Mail schreiben, welche Tastatur die passende ist. Englisch-US wäre zumindest lieferbar. 59,00 Euro :-)

Aktuell haben wir noch einige Tastaturen mit Portugiesischer Bedruckung (kein Scherz) auf Lager. Die Tasten alle zu tauschen wäre recht friemelig und es wäre auch nicht gut für die empfindliche Switch-Mechanik unter den Tasten. Alternativ könnte man die Tasten mit entsprechenden Keycap-Stickern bekleben (Download deutsches Original-Layout). Egal welches Layout auf die Tasten gedruckt ist, das deutsche Layout lässt sich in Windows natürlich trotzdem einstellen...

VG,
Tom

Hae jetzt auch das Prolem. Finde keine Tastatur mehr im Netz. Schreien ist fast unzumutar. Jemand eine Idee? P506 pro. Danke vora für eure emühungen.

Hallo Loksi,

ein Tausch der WLP nach so langer Zeit kann sicherlich nicht schaden. Falls du dabei Unterstützung brauchst, schreib mir eine PM.

VG,
XMG|Tom

Guten Morgen,

bei meinem Gerät hab ich das Problem seit meiner letzten Windows 10 Installation März 2019. Da ich Civilization mit Maus und Skyrim mit Pad spiele ist mir das vielleicht vorher nicht aufgefallen. Mein P505 ist eines der ersten mit GTX965m.
80 € sind schon ziemlich viel für eine neue Tastatur, aber wenn es hauptsächlich wärmebedingt auftritt, könnte ein Wechsel der WLP was bringen. Die Lüfter werden regelmäßig gereinigt und auch die Luftauslässe sauber.

Ach schade, dass es nicht mehr in Erfahrung zu bringen ist. Aber danke für die Bemühungen. Zurückschicken kann ich sie nun leider nicht mehr, aber evtl weiter zu verkaufen (für die richtigen Modelle natürlich ;)) Dann gucke ich mal in die übrig gebliebenen Auktionen.

Gerne könnt ihr mir den Gutschein per PN zuschicken.

Beste Grüße

Hallo HermsBess,

nach Rücksprache mit dem Tastatur-Lieferanten Chicony konnten wir leider nicht mehr klären, wieso diese Tastatur in deinem Gerät nicht richtig funktioniert. Chicony meint, die Tastatur wäre zu alt, um allein anhand der P/N die richtige Firmware zu identifizieren.

Da bei der von dir nachgekauften Tastatur der Aufkleber mit der Seriennummer entfernt wurde, ist es Chicony nicht mehr möglich, das Problem zurückzuverfolgen.

Bitte kläre, ob du beim eBay-Händler vom Kauf zurücktreten kannst, da die Tastatur nicht wie in der Artikelbezeichnung mit P651SE (etc.) kompatibel ist.

Wir haben jetzt die eBay-Händler-Liste aktualisiert (s.o.). Die meisten der Links waren inzwischen ausverkauft – es sind aber noch vier Links übrig, unter denen die richtige P/N 13H8-J4306-RF-A01 erhältlich ist. Bitte bestell unter einem dieser vier Links.

Für deine Unannehmlichkeiten aufgrund der von uns verlinkten, falschen P/N bitten wir um Entschuldigung und möchten dir per PM oder E-Mail ([email protected]) gern einen Gutschein zur Entschädigung anbieten.


Beste Grüße
XMG|Franz

Hallo HermsBess,
ich habe die Bilder an die Kollegen in Asien weitergegeben und halte dich auf dem Laufenden.

Beste Grüße
XMG|Franz

Hallo!

Ich habe das angegebene EC_Update versucht, leider hat es keine Lösung gebracht. Die Tastatur funktioniert zwar wenn angeschlossen, die Tasten sind jedoch nach wie vor falsch zugewiesen

Hier die Fotos der Rückseiten, das erste ist die alte, das zweite die neue, siehe Serienummern

Hallo zusammen,
bitte entschuldigt die späte Rückmeldung.

@HermsBess: Die aktuelle EC- und BIOS-Version findest du
in unserem Download-Portal.
Solltest du beim Aktualisieren Unterstützung benötigen, schreib bitte direkt an
[email protected] oder ruf uns unter 0341 246704-0 an.


Wir haben versucht den Unterschied zwischen den Keyboard-Modellen
13H8-J4306-RF-A01 und 13H8-J4306-RF-X1 in Erfahrung zu bringen.
Leider kann das wohl nur mit einem Foto der Rückseite bestimmt werden.
Zwei entsprechende Bilder der Keyboard-Rückseiten würden uns also helfen, dir zu helfen.

Beste Grüße
XMG|Franz

jetzt gibt es gar keine Antwort mehr? Schade

Gibt es schon weitere Infos zur Möglichkeit des Ec-Updates? Ich müsste die Tastatur morgen verschicken, damit die Rückgabe noch rechtzeitig abläuft.

Alles klar!
Danke, dann warte ich noch ein bisschen mit der Rücksendung.

Hallo HermsBess,

wir bitten für diese Unklarheit um Entschuldigung.

Wir erkundigen uns gerade nach dem Unterschied zwischen 13H8-J4306-RF-A01 und 13H8-J4306-RF-X1 und melden uns zeitnah zurück. Im günstigsten Fall genügt eventuell ein EC-Update um die Tastatur zum Laufen zu bringen.

VG,
XMG|Tom

Hallo,

Da ich mit meinem P505 ebenfalls das Problem einer klebenden W-Taste habe und zusätzlich die Leertaste nicht mehr zuverlässig funktioniert, habe ich mir eine der Tastaturen bestellt, die in dem obenstehenden Post des Schenker-Teams angegeben waren.
Äußerlich gleicht die neue Tastatur der alten komplett. Wenn ich diese nun aber anschließe, sind die Eingaben vieler Tasten falsch, d.h. die f-Taste schreibt ein c, TAB das f, Delete schreibt ein Plus, usw. ...
Die Seriennummer der neuen Tastatur lautet: 13H8-J4306-RF-X1
Unterschied zur alten ist das X1 (auf der alten war es A01)
Heißt das, die Tastatur ist inkompatibel oder einfach nur kaputt?
Es ist etwas ärgerlich, als dass ich mich bereits mit einem anderen Verkäufer aus der oben stehenden Liste herumgeärgert habe, weil der meine Bestellung abgebrochen hatte und ich erst auf die Rückzahlung warten musste.

Beste Grüße