Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen wie dein Problem aussieht, da wäre ein Foto besser als 1000 Worte.
Du hast beim Onlineeinkauf immer ein 14tägiges Rückgaberecht, bei Amazon bei den meisten Artikeln sogar 30 Tage. Für dich stellt sich jetzt die Frage, ob du das NB zurückgeben oder einen Umtausch vornehmen willst.
Wenn ich micht Recht erinnere kann man bei Amazon bei der Rücksendung gleich einen Umtausch beantragen. Bin mir aber nicht mehr sicher.
Hab das gerade gefunden, siehe Link. Der Umtausch ist also kein Problem. Vorrausetzungen sind, dass ein Umtausch für dein NB bei Amazon angeboten wird und dass du innerhalb der 30-Tagefrist bist.
http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_sib?ie=UTF8&nodeId=201151460