Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv den Service von 14 Computerherstellern genauer unter die Lupe genommen. Die Servicequalität blieb dabei wie in den Jahren zuvor nur auf einem befriedigenden Niveau. Testsieger ist einmal mehr Samsung.
http://www.notebookcheck.com/Service-Service-der-PC-Hersteller-nur-befriedigend-Testsieger-ist-Samsung-vor-Apple-und-Toshiba.84602.0.html