hallo,

sorry, dass ich diese leiche aus dem keller zerre, aber ich war ganze zwei wochen glückliche besitzerin des hp nx 9420 (zu weihnachten von meiner tante übernommen) und musste heute feststellen, dass es mich bzw. die ladeelektronik des nb wohl auch erwischt hat..

wie kann man eigentlich andere fehler ausschließen? also woher weiß ich, dass es tatsächlich die ladeelektronik ist??
habe versucht das nb mit akku oder ohne und original netzteil zu starten. kein erfolg.
nur akku ohne netzteil. kein erfolg.
andere steckdose. ebenso erfolglos.
habe dann ein trust universal-ladegerät mit gleicher spannung aber etwas abweichender stromaufnahme (statt 4,74 A nur 4,00 A) bemüht. erfolglos.

andere betroffene im www schilderten, dass es mit einem neuen original netzteil von hp wieder funktionierte. macht das sinn noch mal in ein neues netzteil zu investieren? kann ich das nb ohne akku betreiben, falls letzteres hinüber ist?

hat jemand hier zufällig so ein netzteil über und mag es an mich für einen schmalen taler verkaufen?

wie kann ich eigentlich die ausgehende spannung am netzteil messen? muss ich dazu die messspitzen an den rand des nb-netzsteckers und eine an den pin (oder wie man das im inneren des steckers schimpft) halten?

gibts schon eine sammelklage der ich mich anschließen kann?! ;-)

danke euch für die aufmerksamkeit.

grüße k.

Hallo,
habe mir jetzt ein Motherboard/Mainboard von EBAY USA für wenig Geld geschossen.

unter 100 € + ~ 50-80 € Versand und Zoll (Zoll weiss ich noch nicht genau)

Nach dessen Einbau war der Fehler weg und alles läuft wunderbar!
Also doch die Ladeelektronik auf dem Board defekt. Wodurch auch immer??!!

Gruß
Gunter

hallo,
habe denselben Zirkus mit Beschwerde und so weiter auch hinter mir. Bei mir ging nichts mehr. Akkus waren leer und Netzteil zeigte keinerlei Reaktion. Habe mit einem Messinstrument am Netzteil 21-22,9 V gemessen! In den Spezifikationen des NX9420 stehen 19 V.
Habe meinen NX9420 geschnappt und bin zum Mediamarkt, Netzteile Testen. Bin da auf ein Netzteil von HAMA gestossen (hama switching Mode regulated Power Supply, Model 00039729), an dem man die V manuell einstellen kann. Und siehe da, bei genau 19V-Einstellung funktionierte das Ganze wieder. Habe probehalber mal auf 20V gestellt - nix rührte sich. Kann jetzt Laptop am Netzteil betreiben, die Akkus laden auch auf, allerdings ist bei Akkubetrieb das Booten sehr lahm (ca 15 Min.). Da hat, verflixt nochmal, HP 'ne Leiche im Keller. Die Ladeelektronik und das Netzteil (habe schon das zweite von HP gehabt) scheinen sich nicht mehr zu verstehen. Die wollen immer statt Reparatur das komplette Mainboard tauschen (ca. 500,--€).  Vielleicht sollte man sich mal mit gleich leidenen ('reingefallene) solidarisieren und dagegen vorgehen.
Gruß
Gunter

Na toll - ist da Sytem dahinter?

nx9420 Februar 2007 gekauft, nach 2 Jahren und 3 Monaten Mainboard defekt, jetzt darf ich den Rechner gleich in die Tonne kloppen - soviel zu Business-Qualität... Unverschämt!

Hallo Liebe Nutzer des Hp NX 9420

haben auch das gleiche Problem, Hp lässt sich auf Kulanz nicht ein, vermutlicher defekt Netzteil und Ladeelektronik,der Händler bot nur eine reperatur mit ca:550 €uro an,
werde auch nie wieder Hp kaufen.


mfg rainer47

Wenn du als Privatmann eingekauft hättest hast du trotzdem 2 Jahre Gewährleistung, sonst würde ich mal bei HP anfragen, die können dir da sicher einen Preis nennen!

@ Pit-69: Da hast du recht, allerdings wurde das Notebook direkt bei HP mit Geschäftskunden-Account gekauft. Leider läuft hierbei nach einem Jahr jegliche Garantie und andere Leistungen ab. Es war ja kein Hänlder zwischen geschaltet.

Mit 1,5 Jahren hast du nch Gewährleistung und Garantie es darf also nichts kosten, wie oben schon erwähnt!  ::)

Ach wie schön, dass ich nicht alleine mit dem Problem da stehe. Bei mir ist die Ladelektronik von meine NX9420 wohl auch hinüber. Habe mir bereits ein neues Netzteil für viel Geld zugelegt. Hat danach 1 Monat wunderbar funktioniert und seit einer Woche tritt das Problem wieder auf. Das Notebook ist 1.5 Jahre alt. Hat schon  jemand eine Reparatur veranlasst und kann mir sagen, was das kosten würde? Es ist ziemlicha armseelig, dass eine Notebook für 1699,- Euro eine Halbwertszeit von 1,5 Jahren hat. Viele Grüße, Chrischn

Ruf direkt bei der Beschwerdestelle von HP in Dessau an, verlange und der Käse ist gelutscht. Nach 1 1/2 Jahren dürfte noch Garantie drauf sein.
Falls Du die Nummer brauchst (keine 0180) PN an mich.

Dann mache es eben über die Garantie mit HP direkt aber der Serviceist bei HP nur bei businessgeräten gut!  :-X

Hallo Kugelmaus,
ich hoffe, dass Du das hier noch liest. Ich habe das gleiche Problem. Bei meinem Notebook tat sich von jetzt auf gleich nichts mehr. Das ist jetzt zwei Tage her. Ich habe das nx9420 bei Notebooksbilliger.de gekauft und werde, da etwas mehr als ein Jahr seit dem Kauf vergangen ist, von notebooksbilliger.de auf die sog. Beweislastumkehr hingewiesen. Ich wäre  demnach, auch innerhalb der Gewährleistungszeit von zwei Jahren, in der Pflicht zu beweisen, dass der Mangel von Anfang an bestanden hat und solle einen Gutachter zu Rate ziehen.
Hast Du oder jemand anderes schon Erfahrung mit einem Gutachter gemacht. Was kostet das und waren die Bemühungen von Erfolg gekrönt. Vielleicht kann man sich ja irgendwie zusammentun...

hallo, mein nx9420 ist nun auch zum zweiten Mal defekt. Wieder das gleiche Problem, die Ladeelektronik. Beim erstem Mal hatte ich noch garantie, da hat mir HP das Gnaz Mainboard ausgetauscht. Da ist alles gut gelaufen. Nun bin ich aus der Garantiezeit raus und habe das gleiche Prob wieder, vorscheinlich durch ein defektes Netzteil verursacht. HP bietet mir an, das Notebook für 400€ zu reparieren...... für 650 würde ich ein neues mit gleicher Leistung bekommen.
Ich versuche es jetzt über ein Gutachten eines Anwalts meine 2 Jahre Gewährleistung auszunutzen. Wenn jemand ein andere Lösung gefunden hat, bitte bitte melden.

Quote from: unifaun on April 30, 2008, 12:12:07

Ich habe da so den Verdacht, dass HP hier Schrott einbaut. Bei nur 1 Jahr Gewährleistung ist HP ja fein raus!

Sind da vielleicht noch mehr, denen das passiert ist?

Natürlich verbaut HP nur das günstigste. 2 Jahre Gewährleistung sind Pflicht, es sei denn du bist gewerbetreibender, dann ist es nur 1 Jahr. Bei privaten Endverbrauchern darf die Gewährleistungsfrist nicht 2 Jahre unterschreiten (§ 438 Abs.1 Nr.3 BGB).