Es sollte einen Guide zum Thema Reklamation und Garantieanspruch geben. Zusätzlich sollte das im Forum auch einen eigenen Themenbereich bekommen. Natürlich müssten nach der Diskussion eines Falles später die inhaltsreichen Beiträge sortiert werden ... alles Arbeit :)
Ich würde auch damit anfangen, habe aber keine NB Reklamation zu vermelden.