Fahrgastrechte-Urteil: Deutsche Bahn muss E-Mails annehmen und Fälle bearbeiten

[Redaktion]

Im Verspätungsfalle Fahrgastrechte per E-Mail direkt bei der Deutschen Bahn Fernverkehr geltend machen? Laut einem aktuellen Urteil geht das. Die Deutsche Bahn bietet normalerweise keinen Weg des E-Mail-Kontakts für solche Fälle – zumindest nicht offiziell.

https://www.notebookcheck.com/Fahrgastrechte-Urteil-Deutsche-Bahn-muss-E-Mails-annehmen-und-Faelle-bearbeiten.770087.0.html

[Robert]

Jetzt wäre noch interessant zu wissen welche E-Mail Adresse kontaktiert werden kann

[Bjarne]

Jetzt wäre noch interessant zu wissen welche E-Mail Adresse kontaktiert werden kann

Ganz einfach ins Impressum unter bahn.de schauen.

Für die DB Fernverkehr AG ist das die Adresse: [email protected]

[Roger]

Also ich konnte in der App problemlos hotelbelege und alles hochladen und innerhalb von 2 Wochen war das Geld auf mein Konto was ihr schreibt stimmt gar nicht.